大西　宏のマーケティング・エッセンス : 変化への視点

変化への視点

2007年01月23日13:06

新風は自らつくるということ

カテゴリ: 変化への視点

そのまんま東さんが宮崎の知事選で当選されましたが、原因は保守の分裂ではなく、保守陣営が閉塞感のある宮崎県民の共感を呼ぶメッセージがだせなかったからではないでしょうか。そのまんま東さんは「宮崎は変わらんといかん」という主張で新風を巻き起こし、宮崎の人たちもそこに一筋の明かりを見たのではないかということでしょう。県政の改革は決して簡単ではないと思います。そのまんま東さんの今後の活躍を期待しますが、閉塞感をどう破るかは政治だけでなく、ビジネスの世界も同じことだと思います。

さて政府は２２日の関係閣僚会議で「消費に弱さがみられるものの、回復している」と発表しましたが、消費に弱さがみられるというよりは、もうバブル崩壊以降ずっと凍てついたままといいうのが実態ではないかと思います。
>>「景気拡大」まる５年に　政府の１月経済報告

この発表があった同じ日に２００６年の全国スーパー、百貨店、コンビニエンスストアの売上高が出揃いましたが、「新店を除いた既存店ベースでスーパーと百貨店が１０年連続、コンビニも７年連続で前年割れ」という厳しい状況です。
>>小売り、消費低迷に泣く　０６年売上高、軒並み減少

消費が伸びないから、当然パイの奪い合いになり、小売業と小売業の間での生き残りをかけた激しい競争が起こります。当然収益性は悪化し、利益を確保するためにメーカーに対しても仕入れの値下げや厳しい条件がつきつけられ、国内消費市場を対象としたメーカー、あるいは事業部門の採算性も悪化するという悪循環を生み出してきました。小売対小売、メーカー対メーカー、小売対メーカー三すくみのガチンコが繰り広げられるようになってきたというわけです。
所得が伸びないというだけでなく、多くの人たちがこういった仕事での厳しさを日々体験すると時代の閉塞感がでてきても当然ということでしょう。アメリカが順調な国内消費を背景に、企業も元気なのとは対照的です。
しかし、政策がどうであれ、気をつけたいのは景気の悪さばかりに目を奪われてしまうと自らの努力方向を間違ってしまうということだと思います。景気によって左右されるというのは基幹産業ぐらいで、ほとんどの企業にとっては景気よりは自らの変革のほうが重要なわけで、こんな時代こそ視点をお客さまの変化に向け、変化の機を逃さないということじゃないでしょうか。
ガチンコ競争でお互いぶつかり合うというのは決していい結果を生みません。消耗戦になってしまって新しい知恵がでません。ガチンコ勝負をやっていると競争相手は見えても、下手をするとお客さまの変化を見失うという結果になりかねません。競争戦略の基本はガチンコ勝負からどう抜け出すか、そのためには、どう自らが変われば、どのような新しいフィールドに行けるかですから、それは競争相手よりはお客さまを見るということでないとヒントを掴めません。「宮崎は変らんといかん」ということだけでなく、お互い視点を変えて自らも「変わらんといかん」ですね。

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2007年01月21日20:10

半歩先の先見性

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時代をぐっと俯瞰してみると、いくつかの大きな流れが見えるとしても、ビジネスに必要なのは半歩先の先見性。変化に対する動態視力のようなものでしょうか。
これがなかなか難しいですね。想像もつかなかった出来事が起こり、状況が刻々と変化します。だから先見性に頼るよりは、市場の流れを追いかけるということになり、蓋を開ければみんな同じアプローチであとは体力勝負、ガチンコ勝負というパターンが多いですが、それでは勝者となっても利益なき繁忙の悪循環を辿るということになります。
しかし半歩先の時代を語りあっていけば、きっとそんな動態視力も養われてくるのではないでしょうか。

先見性といえば、その花言葉を持つのが蝋梅です。今日写真を撮ってきました。蝋梅は今が旬の花だそうです。それにすでに多分紫陽花と思うのですが、もう新しい葉が芽生え始めていました。季節は止まることがなく巡るのですね。

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2007年01月19日16:54

装置産業からコンテンツ産業に変わるカフェバー

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大阪の郊外で、おしゃれなレストランやカフェバー、フラワーショップなどを経営している友人がいます。もう付き合いは長いのですが面白い話をしてくれました。カフェバーは、かつては『男と女』＋『酒』＝『恋愛』の方程式を追及し、カップルのふたりきりの場を演出していれば成功した、つまりは装置産業だったというのです。
それがこの１０年ぐらいで大きく変化したそうです。恋愛する、あるいは恋愛を求めるカップルではなく、仲間や友人、また地域の人たち同士の比率が増え、来店目的も多様化してきた、しかもそんな傾向は年齢層にかかわりないというのです。また女性が完全に主役になりました。
携帯電話で個人と個人がいつでも連絡を取り合えるようになったことも背景にはあると思うのですが、仕事を離れた人と人のおつきあいが広がってきていることは間違いなく、ご近所の常連さんが集まってコミュニティの場となっている飲食店は繁盛していることを考えると時代の流れなのでしょう。
さらに飲酒運転に対する取締り強化や社会の目が厳しくなったことは、郊外の飲食店に深刻な影響を与えたのですが、それがさらに地域密着型のお店へと変化することを加速させたようです。昨年にそのお店でクリスマスイベントをやったときは、ご近所の有志の人たちがサンタさんの衣装を着て、地域のお祭りにもなってよかったというのだから、ほんとうにカフェバーも変化したものです。
それにお客さまの注文がウィスキーやバーボンが中心だった時代はそのブランドをうっていればよかったけれど、今はお客さまの関心がワインに移り、ワインの価値をプレゼンテーションして、ブランディングするは店の役割になってきたといいます。
食事にしてもその素材や調理に、また飲み物にしても、イベントにしても、そこになにかの物語をつくっていかないと今はお客さまが満足してくれないそうですが、そんな話を聞いていると飲食もコンテンツ産業に進化してきたということでしょう。
その友人はネットの世界のことはよくは知らないというのですが、直感的に地域のお店とお客さまのコミュニティをつないでいくのにインターネットが役立つのじゃないか、いい知恵はないか、相談に乗って欲しいといわれたのですが、そういった地域のリアルな場と人とネットの融合はこれからどんどん起こってくるだろうと思えますが、しかしそれよりもスタッフの人たちが情報を発信していくことを通して、またお客さまとネットでもコミュニケーションをとっていく中で、スタッフひとりひとりの魅力が高まっていくことの確実性のほうが高いのでしょうね。

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2007年01月11日18:38

再び労働時間について

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どれくらい働くことに時間を費やしているかというのは、その人がどのような業種で、どのような職種で働いていらっしゃるかで随分違ってくると思います。コメントをいただいた「黒い子羊」さんのように「自分は、3,168時間くらい働いてます」というかたもいらっしゃるでしょうし、ほぼ定時で仕事を終え、有給もたっぷりとっている優雅な人もいらっしゃいます。働く時間も二極化しているのではないでしょうか。
同じ会社でも、できる人に仕事が集中するということもあります。それがサービス残業になって収入に反映していないことも多く、さすがに大企業の場合は下手なことをすると労働基準監督局の指導が入って、残業時間の短縮、場合によってはサービス残業分の支払い勧告がくることもあるのでしょうが、そうでない場合には「黒い子羊」さんのようなことになってしまいます。組合への加入率がどんどん下がり、労働組合のパワーが落ちてしまったことも影響しているように思えます。
また「SSS」さんのように「ごく狭い友人知人を見渡す限りですが、こんな短い労働時間の人は見たことがありません」とおっしゃるのもよくわかります。普段見えてくるのは、きっと近い業種とか、職種の人たち、また近い年齢の方になるということもあるのではないでしょうか。404 Blog Not Foudの子飼弾さんが引用を交えて書いていらっしゃるように、エンジニア系の若い人たちはとくに厳しい状況だというのはまわりを見ても感じます。
>>「日本人労働者」そのものが幻か　
さて、統計をすべて鵜呑みにするということはどうかと思いますが、仕事だけでなく、余暇なども含めてどのような生活時間を使っているかを調べた社会生活基本調査があり全体を俯瞰するのは役立つのではないでしょうか。
直近のデータとしては平成１３年の結果をネットからエクセルでゲットできますが、調査サンプル数が総数で11万人強、主に仕事をしているという人でも５万人強があり、まあ参考にはできるものと思います。
それで見ると行動者平均、つまり実際に働いたという人が平日に費やす仕事時間は、8.06時間ですが、これにはパートの人なども入っているので、正規の職員・従業員の行動者平均では9.10時間ですから、こちらのほうが実感に近いかもしれません。しかしこれもあくまで平均値なので、実際の労働時間の分布のほうが気になるところですが、残念ながら見当たりませんでした。
都市規模による差、職種による差もみられます。やはり技術系の人は働く時間が長いという傾向がでていました。年齢別に見ると現役バリバリの３０歳代はもっとも長く働いていることが結果にあらわれています。さらに気になるのは、１０年間の変化で、全体では仕事関連に費やす時間は減少しているにもかかわらず、２０歳代後半と３０歳代の有業の夫の仕事関連時間は増加しているということです。
きっとリストラを行い、さらに若い人たちの正規雇用を絞った結果、その年齢層の男性の負担が増えてしまったということでしょうか。平成１８年の結果がどうでるのでしょうか。さらに増えているような気がします。
そういった状況が決して好ましいことではないと思いますが、むしろ時間の問題よりは、もっと付加価値が生まれる仕事のあり方とか、職場環境や企業文化とか、また人材育成を考えるべき時期を迎えてきているのではないでしょうか。
実際の経済活動はどんどん情報化、サービス化が進んできているのに、まだまだ日本の多くの企業には製造業モデルの意識や体質が残っており、それが生産性の足を引っ張っているように感じるのですがいかがですか。

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2007年01月04日23:22

２００７年はコミュニティ復権元年？

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匿名という問題は結構複雑ですね。会社に勤めている人たちが２ちゃんねるやブログ、またSNSなどで匿名で意見をネットにあげることは、しかたないことであり、しかもそれだから自由にネットに主体的に参加できると言われます。しかし、よくよくよく考えてみれば、それも奇妙な話であり、道義的にも法的にも秘匿しなければならない問題を暴くというのならいざしらず、本名で書いて会社や身の回りでトラブルが起こる、あるいはその危険を感じるというのは、企業や社会のほうが病気と感じるのですがいかがですか。
企業も含め病気である社会からの自衛手段としての匿名を使うということは当然のことでしょうし、さらにペﾝネームを持つと言うこと自由でしょう。しかし問題は、匿名であるために暴走し、節度のない怒りをぶつけ、さらに個人を攻撃して傷つけるといった行動にでるということです。匿名の暴力です。
だから、そういった危険の少ないSNSが伸びたのでしょう。しかしそのSNSも、MiXIのコミュニティが乗っ取られ酷い状態になっているのを見ると、SNSもこの匿名性の暴力から逃れることができないのでしょう。
この匿名によるさまざまな問題はあたかもネット特有の問題として取り上げられがちですが、ネットだけの問題ではありません。社会のなかでコミュニティの機能が劣化してからというもの、リアルな世界も、ネットよりも先に匿名の社会となってしまったわけで、よほど犯罪でも犯さない限り、匿名で通過していく人々の群れのなかでは、旅の恥はかき捨てとなり、傍若無人の行動も平気ということになってしまっています。
社会に対する配慮、まわりの人々への配慮が失われ、恥の文化も失われてしまったのかと思えることが多いですね。ネットにおけるさまざまな匿名の問題は、たんにそういった社会の歪がネットに映し出されているだけのことだという気がします。
人はコミュニティのなかでしか自分の顔を確かめることができないわけで、匿名であるということは個人としてのアイデンティティを持てないということであり、それを貫いて生きていくというのは辛いことです。コミュニティの復権は、個人のアイデンティティの復権の問題でもあり、いったん失われたコミュニティを社会が取り戻すには時間がかかるとはいえ、きっと社会的なニーズとして大きなトレンドとなってくるものと思います。
かつては企業内のコミュニティが中心となった時代がありました。その企業社会のコミュニティも希薄化してきており、さらに団塊の世代は、すでに企業社会のコミュニティの幻想から目が醒め、地域や趣味によるコミュニティを求める行動にではじめているというのが実態でしょう。地域の飲食店などでもコミュニティの場となっているところは結構繁盛しはじめています。　
この問題は書き始めたら一冊の本になってしまいそうですが、今年は、きっとリアルな世界のなかなでも、コミュニティの場や機会を提供するサービスが、既存ビジネスのなかのキーワードとして、また新しいビジネスのキーワードとして広がってくるものと思います。

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2006年12月29日11:43

クリスマスのアマゾンの写真から思うこと

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クリスマスの英国アマゾンの配送センターの様子を撮った写真だそうです。DIGGで拾ってきました。出荷待ちの状態なのか、なぜカートを持った人がいるのか、物流のことはよくわかりませんが、その広さと商品量に圧倒されます。
>>DIGGの記事 Amazon UK at Christmas (Amazing Photo)”
　
もっと詳細なネバダの配送センターのスライド写真がビジネスウィークにありました。なんとフットボールのフィールド１３面分の広さの建物だそうです。きっと物流の専門家の人ならシステムがよくわかるのじゃないでしょうか。
>>Filling Amazon's Tall Orders

アマゾンが成長しはじめた初期の頃は、この配送センターへの投資で赤字が続いていたことを思い出します。Dellもそうですが、ネットとリアルなビジネスが統合されているビジネスモデルとは、こういう世界なのだということを写真は伝えてくれます。
さて、2006年を振り返ると、１月１６日に証券取引法違反の疑いでライブドアへのものものしい捜査が入り、その後堀江前社長の逮捕、さらに村上ファンドの村上世彰代表も、６月に逮捕されるということになりましたが、行過ぎた「市場原理主義」の歪がでてきた一年でもあったということでしょう。
そこに見たビジネスの世界は、株価を吊り上げて資金力を高め、企業買収し、さらに株価を上げていくというまさにバーチャルなゲームの世界でした。そこになにの価値が生まれたのか、新しいビジネスモデルがどこにあったのか、阪神が阪急に統合されてどのような顧客価値が生まれるのか、ライブドアがどのようなネットの革新を起こしたのかよくわかりません。
グーグルもバーチャルな企業のように見えますが、彼らが書籍をデータベース化し、検索できるようにするという試みの影にはおそらくデータベース化のための膨大な「人」の作業があったはずです。いやあの数十万のコンピュータで検索するというシステムを構築して、さらに運営するというのもやっているのは「人」です。
「額に汗をかく」という表現は、おそらく「製造」が中心であった時代への回顧として批判があることはわかります。しかし、研究開発に没頭することも、ソフトウェアのプログラミングを行うことも、あるいは頭が煮詰まるまで苦しんでアイデアを生み出すことも、新しいマーケティングのヒントを求めて現場に足を運ぶことも、ネットの構築や運営するために徹夜で頑張ることも「額に汗をかく」行為と同じであり、「人」のエネルギーが注ぎ込まれる世界ではないかと思います。
2007年は「額に汗をかく」という世界がもう一度見直されることを願ってやみません。

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2006年12月07日23:07

中国が研究開発費で日本を抜いて世界第二位になるとか

カテゴリ: 変化への視点

今日は、朝に胃カメラ検査、それから東京に移動して打ち合わせというスケジュールでした。やはり潰瘍ができていました。まあ今はいい薬があるので、しばらくすれば治るかと。といいつつ、控えてくださいといわれたお酒を飲んでいるのでどうしようもない患者です。
さてさて、今年に入って、中国の外貨準備高が日本を抜き世界一になりましたね。日本も外貨準備高は増えており、１１月末に過去最高の８９６９億ドルになったのですが、中国は１兆ドルを突破しています。
これはもちろんアジアのパワーを象徴しているとともに、どちらも、それだけ為替変動のリスクを追ったということであり、さらに稼げども結局はカネはアメリカに吸い取られるという構図であり、手放しで喜べる話ではありません。
中国はどんどん元高圧力が高まってくるでしょうし、それを防ぐためにドルを買い支え、さらに外貨準備高が増やすという循環にはまってきているということでしょう。どこかの国が歩んできた道ですね。日本も、外需頼みの途上国型の経済成長というのも健全な感じはしませんが。
そちらはいいとしても、研究開発投資で、ＯＥＣＤの発表では中国が今年中に日本を抜いて世界第２位になると予想されているとか。米国が約３３００億ドル、中国が約１３６０億ドル、日本が約１３００億ドルということです。これってボディブローのように今後の日本経済に効いてきそうで気になります。日本もいよいよ夕暮れを迎え始めたのでしょうか。高度な技術大国という姿を描くにはちょっとお寒い話のような気がしますが、まあそれは経団連のみなさまにでも考えていただくとして、お互いすこしでも面白いことをやって毎日を楽しみましょう。そうすればいい知恵も湧いてくるのじゃないでしょうか。

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2006年11月01日11:12

景気が悪いという巷の声は当たっているが

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巷の声というのは、景気の状態に敏感に反応します。このところ景気が悪化してきているという声があちこちで聞こえてきていました。築地にしても大阪の卸売市場に仕入れにいっても活気がないそうです。
そんな声のとおりに、総務省の発表では、世帯消費支出が９月は前年比で実質マイナス6.0%で、９ヶ月連続の減少となりました。
国内で消費者を相手にしているビジネスはきわめて厳しい状態に再びなりつつあるということですが、さらにこれまで景気を支えていた輸出が伸び悩みはじめたらしい。読売新聞によると、数ヶ月先の見通しを示す景気動向指数が、９月速報値で「景気判断の分かれ目となる５０％を３か月連続で下回ることが３１日確実になった」ということで１１月以降の先行きの不透明感が増してきています。
さて、政策をぼやいても俄かにどうなるわけでもなく、こんなときにどう考えどうするかです。考えてみれば、インフラ産業とか、市場を独占しているような企業なら景気の影響はまぬかれません。しかし、ほとんどのビジネスは景気の問題よりは、企業努力のほうが業績には関係しているはずです。怖いのは、景気は「気」であり、つまり気持ちの問題でもあり、「景気が悪いから」という理由で、ビジネス・マインドが萎縮してしまったり、ビジネス活動が停滞しはじめたりすることです。
景気をぼやくよりは、それは、ちょっと気分を変えて、仕事を見直してみようよという信号だと思ったほうが知恵も湧いてくるのじゃないでしょうか。
ちょうど経済の停滞期に苦労していた会社があり、その会社の人たちに、景気の悪いときこそ、仕事の仕方を見直すチャンスであり、チャレンジを続ける気持ちさえあれば業績はキープできるだろうし、景気がよくなってくると断然ライバルとも差をつけることができると言いつづけてきましたが、そのとおりになりました。「元気でいようよ。お互い」にです。

さて、それはそうとして、政治家や官僚も、そろそろもっと国内の消費についての刺激策を考えたらどうですか。ちょっと解せないのは、今の政府や与党が取っている政策は「白猫であれ黒猫であれ、鼠を捕るのが良い猫である」という鄧小平の考え方を公然と例に出して、まずは企業の業績回復を先行させて、経済成長という「鼠」がとれれば、やがて人々の所得も向上し、経済格差も埋まるということを平気でおっしゃっている人がいることです。いつのまに自民党は、途上国中国のしかもずいぶん昔の経済政策に汚染されるようになったのだろうかと不思議でなりません。
日本は経済先進国であり、鄧小平の頃の貧しい中国とはまったく状況が違います。日本にはそれなりの規模もあり、質のよい消費市場が国内にあります。それこそが国際競争力の源泉なのだということをもっと考えて欲しいものです。相続税をアップすればどの程度消費が増えるかぐらいのシミュレーションをやってみるのもいいですね。勝ち組のシニア層とその家族の消費は増えるんじゃないでしょうか。
金融と輸出、また輸出の好調さに支えられ設備投資は増えたけれど、国民の所得が伸びず、また税金や年金、社会保険などの負担感が増していくと、国内市場はさらに冷え込む危険性があるわけで、それでは経済成長の足元がぐらついてきますね。

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2006年10月25日18:22

よそ事とは思えない韓国経済の不調

カテゴリ: 変化への視点

雑誌WEDGEで、韓国経済が不調だという記事に目が留まりました。GDPが04年にはインドに抜かれ、さらに05年にはブラジルにも抜かれ、世界１２位に転落したというのです。さらにメキシコやロシアが背後に迫ってきており、このままでは「韓国は中国周辺の小国に転じる（朝鮮日報社説）」という危機意識が高ってきているようです。

韓国も、サムスンやヒュンダイが世界市場で活躍しているとはいえ、国内は富裕層と貧困層の格差が広がるとともに、国民の所得が伸びず国内の経済活力を失ってきたというのです。
格差で言えば、日本は韓国以上かもしれません。相対的貧困率、つまり所得の順位でちょうど真ん中にいる人の半分以下しか所得がない人の比率では、OECDによるとついにOECD加盟国中で世界第二位となりました。また所得も伸びない状況が続いています。
日本は景気が回復してきたといっても、中身は決してよくありません。ほとんどは輸出頼み。GDPの６割を占める個人消費は不調から回復せず伸びないままです。所得が増えないので当然でしょう。
つまり輸出関連の会社や事業、あるいは金融や不動産のように、長期にわたる金融緩政策であふれたマネーの恩恵にあずかっている産業はいいとしても、国内向けの消費財メーカーやサービス産業はいまだに厳しいままだということです。
こういった状況が続くと、国内消費で支えられた地方経済はますます悪化していくというだけでなく、これまで日本が持っていた強みの構造が揺らいでくるということです。日本の強みの構造というのは、ひとつはきわめて良質で安定した労働力があったことと、もうひとつは産業を育てるレベルの高い消費市場があったことだと思います。前者はいうまでもありませんが、案外後者のほうは忘れられているという気がします。
日本の市場は、消費者の選択の目が肥えており、またどんどん新製品を消費し、品質にたいする意識も高いレベルの高い市場です。しかもそれなりの市場規模もあり、日本の市場に製品を投入して育て、数年後に欧米市場を制覇するということで世界をリードするという構図がありました。日本市場は先行した製品を育てる良質なニッチ市場という役割を担ってきました。そんな構図が崩れ始めてきているということです。
企業の視線の重心が、売り上げとしては大きいけれど、どちらかというと価格志向に強い海外に向き始めてきているという気がしてなりません。そうなると付加価値をつけるというよりは、コスト削減にむかってしまいます。そんな姿は今の韓国経済の状況とダブって見えてきます。よそ事だとは済まされないのではないでしょうか。
安倍内閣は、経済成長路線だということで、それは歓迎すべきことですが、それなら国民の所得を上げる政策を行い、国内市場の活性化を図っていくという取り組みを本格的に行わない限り、ほんとうの日本の強さ、元気さの回復はとりもどせないように感じてなりません。

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2006年08月21日12:04

『馬鹿親』が増えているという件について

カテゴリ: 変化への視点

『馬鹿親』問題の実態は、大阪大学の小野田教授の調査もあり、昨年あたりから新聞でも取り上げられ、またネットでも議論がかなり見受けられます。

>>ゴネまくり親たちに教師お手上げネットで議論白熱中
>>痛いニュース(ﾉ∀`) 「義務教育だからら給食費を払う必要はない」…親らの無理難題急増

エゴイストで、教師、校長、教育委員会に無理難題をふっかける『馬鹿親』は、昔からいたように思いますが、増加傾向にあるようで教師の悩みのひとつになっているようです。今日の朝のテレビ朝日系列の『スーパーモーニング』でも取り上げていました。

『馬鹿親』といえば、かなり前のことになりますが、子供が遠足に行ったときに友達とふざけあっているうちに、山の傾斜地で転んで腕を骨折したということがありました。そのこと自体は、さほど驚きもしなかったのですが、驚いたのは先生が謝罪にこられたということでした。子供にはよくあることなので、わざわざ申し訳ないと先生に申し上げると、「いやいや、こういうことで怒って学校にクレームをおつけになる親御さんが多いのです」とおっしゃっていました。ふーん馬鹿な親がいるんだと思いましたが、今日のニュースでは、休み中に喧嘩して怪我した子供の相手の親に謝らせろと学校に持ち込む親がいるということで、親馬鹿もさまざまのようです。

それに『馬鹿親』現象は学校だけではありません。近所に子供対象の水泳教室もやっているスポーツ施設があり、そこの一階のファーストフードの店で、子供を送り迎えに来たお母さんたちと子供たちが集団でいることが多いのですが、お母さんたちは井戸端会議に夢中でかまってもらえない子供同士が騒いで他のお客さんの迷惑になっている光景をしょちゅう見ます。しかし、お母さんたちは知らん顔です。誰かが注意すると『そんことしていたら、しかられるからやめなさい』というのです。電車でも、競って座席をとって子供に座らせる親が多く見受けられます。子供は立たせておきなさいといいたくなります。
さらに、小学校で運動会の練習をしていると、近所からうるさいというクレームも絶えないとか。馬鹿なのは親だけではないようです。子供は社会の資産だ、宝だという意識もなくなったのでしょうか。

話がそれてしまいましたが、ちょうど先月の今頃、R30さんが『学校2.0』で、SNSの活用は親の不安を解消し、こういった問題を解決するひつの方法じゃないかということを書いていらっしゃいました。

SNSなどのネットワーク・コミュニティー機能を使い、集合知としての「常識」を代々の保護者に移転していく「学校2.0」の仕組みが実現すれば、学校は少なくとも親にとってずいぶん安心できるものになるのではないかというのが、ネットジャンキーな僕の妄想である。文科省も阪大の小野田教授の研究プロジェクトに上乗せして「学校2.0実験校」とかやってSNSシステムを開発して、うまく行ったらそのSNSシステムを全国の公立学校に横展開するようなカネの使い方をすればいいと思うのだけど。

SNSはともかく、『馬鹿親』を嘆いたり、『教育改革』だと声高に叫んでも、気持ちはわかっても、現実的にはどうするのという疑問はまさにその通りだと思えます。しかしまじめに考えると、SNSでコミュニケーションをとる『学校2.0』化もいいのですが、それよりもまずは親からよせられた相談やクレームのデータベース化と、FAQ化をはかるというのが現実的じゃないかと思います。親から来た相談やクレームをデータベース化すれば、どのような問題が、どの程度発生しているかがわかるし、また問題別の対処のしかたとかも堀り下げることができます。またその対処法を教師のかたがたの間で共有することができます。
さらに親御さんも、FAQを見れば自分だけの悩みでないことがわかり安心できまたり、どうすればいいのかのアドバイスも得ることができるのではないでしょうか。

こういった問題がでてくると、すぐに教育のありかたとか、マニュアル化という話がでますが、多様化した社会で発生する問題は多岐にわたっていると考えるほうがいいし、これだけIT技術やインターネットが手軽に使える時代になってきているので、もうそろそろ精神論とか、何でも『マニュアル』化という発想から脱してみてはと思いますが、いかがでしょうか。

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タグ：: #馬鹿親; #小野田教授; #学校

2006年08月11日12:30

ガソリン値上げの波紋

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夏休みの過ごし方は、「自宅でゆっくり」という人が６７・０％で、最多であったという明治安田生命が行ったアンケート調査がありましたが、やはり理想は海外、国内旅行としている人が多く、現実はなかなか理想のようにはならないということでしょうか。<br>そこにさらにガソリン価格の高騰です。日に日に価格が上がり、看板に掲げられた価格を見ると、車での遠出、帰省を控えようという気持ちになるのも自然です。
しかし笑いが止まらないのは、石油、またその関連素材を扱っている会社。国内の石油各社は相次いで業績の上方修正コスモ石油、国際帝石HD）を行い、増収増益の見通しを発表しています。石油元売４社が価格があがったにもかかわらず、採算が悪化したという記事もありますが、どうなんでしょうね。疑いの目で見たくなります。
石油化学品も、高騰につぐ高騰でまさにバブル状態。しかも他の素材にもどんどんこの流れが飛び火していっていますが、意外なものまで価格の高騰が始まっています。マグロも重油価格高騰で漁を控えたため値が上がり、合板も乾燥工程で石油を使うために高騰。きっとこの冬はハウス栽培をしている農産品にも深刻な影響がでてきそうです。
こんなバブル状態は異常ですが、膨張する中国経済、最大消費国アメリカの省エネに対する取り組みが消極的であること、緊張がつづく中近東情勢のといったことを考えるとこのバブル終焉の見通しが立ちません。
さて、石油価格、原材料価格の高騰を価格に転嫁できる産業と、そうでない産業で明暗がわかれてきはじめているのではないでしょうか。きっと石油と原材料の高騰は、産業間での収益性の格差を生み出す新たな要因となってきます。<br>モノづくりを強みとしている日本では、原材料の高騰を価格に転嫁できない産業のほうが多く、ここまで高騰するとさすがに収益を圧迫します。それでなくとも、長期的に企業の収益力はさまざまな産業で長期的に落ちてきているのが現実です。コストの上昇を価格に転嫁できない典型は、小売業や最終商品を作っている製造業ですが、小売業も設備が大型化し、また競争上、さまざまな販売促進策を打たなければお客さまが呼べず、どんどん販売管理費が上昇し、納入するメーカーには納入価格に圧力がかかってきました。
リストラと乾いた雑巾をさらに絞るような企業努力で利益がでるようになったのですが、さらに原材料、物流コストの高騰を吸収しなければならなくなってきました。かつては下請け企業がダムのような役割をしてきたのですが、下請けの中小企業は長く続いた不況で疲弊してしまい、その役割を担えなくなってきています。大変な時代です。
日本の製造業も、そろそろ自らを『メーカー』だという意識の呪縛から解き放たれないと、この構造的な悪循環は断ち切れないのではないでしょうか。もう一度、自らの強みを再構築し、なにで利益をだすのかということを考えないと、利益なき繁忙からの脱出は難しいように感じます。
多くの企業なんとかこういった厳しい況を乗り切ってきましたが、そのために犠牲になったことも少なくありません。所得もあがらず、一人当たりの仕事は増えてきたわけで、ゆとりある暮らしがなかなか実感できないというのが多くの人の気持ちだと思います。<br>しかも、景気がよくなってきたというけれど、みんなが、その恩恵にあずかれるというわけではなく、こうなってくると、お金をかけずに生活を楽しむ知恵と工夫、生活スタイルを身につけるというのが最良の策なんでしょうね。

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2006年07月06日15:17

離婚が３年連続減少。景気回復のせい？

カテゴリ: 変化への視点

離婚が増えているかのように思われがちですが、先月だったと思いますが、厚生省から発表された「平成１７年人口動態統計月報年計（概数）の概況」を見ると、実際には平成１４年をピークに三年連続で離婚件数が減少してきています。

ググッてみると、昨年の６月に「ブログ時評」のジャーナリスト団藤保晴さんが、前年の統計をもとに取り上げられていました。
離婚減少の意味を論じられる方はいませんか
離婚の減少はサッカーＷ杯から始まった
離婚「減少」現象を科学っぽくしてみましょう
離婚は、当然ながら同居期間によって違ってきます。結婚して５年未満、ついで５～１０年に離婚というのが多いのですが、それ以降は子供の教育費など生計を支えるのが大変になってきて、離婚どころではなくなってくるからでしょうが減ってきます。さらに詳しく見ると、とくに結婚して１～２年、ついで結婚して２～３年で離婚が多いというのも頷けます。

同居期間別

なぜ離婚が減ってきたのでしょうか。若い世代は人口も少なく、また婚姻率も減っているので、離婚件数が減少してきても当然ですが、もっとも減少してきているのが、この３年連続で同居２５～３０年の夫婦なのです。同居３０～３５年の夫婦の離婚も１７年ではそれについで減少率が高く、熟年離婚が話題になっていますが、現実的には逆の傾向にみえます。
同居年数別の統計なので、団塊世代との関係はぼんやりしか見えてきませんが、実感としては団塊の世代で問題になってきているのは、離婚よりはむしろ死別のほうじゃないでしょうか。５０代半ばを過ぎると死亡率がぐっと上がってきます。身の回りでも奥様を亡くされたり、ご主人を亡くされた人がでてきました。
離婚件数の動向については、非常に興味深い説があります、離婚は景気と関係しているというのです。本川裕さんという方のホームページ「社会実情データ図録」によると、１９７０年代までは景気と離婚は関係なかったけれど、「1980年代前半の景気の落ち込みに対しては反応し、景気低迷とともに離婚件数は増加し、また84年からの景気回復に合わせ離婚件数は減少」し、1980年代以降の推移では、離婚は景気の先行指標的な動きを示しているのです。見ていて確かに統計的にはそうなりますね。不景気になると「カネの切れ目が縁の切れ目」ということでしょうか。確かに負債が家族に及ばないように偽装離婚するということもあるのかもしれません。
年金の夫婦分割制度をにらんで離婚をまっているのだという説がありますが、厚生年金で月２０万そこそこの年金をわけあう生活というのもどうなんでしょうか。それを虎視眈々と待っているというのは気持ち悪いですね。

それにしても、昨今はどこに旅行に行っても仲睦まじいシルバー夫婦の姿を見かけます。夫婦でゴルフとか、夫婦でトレッキング、夫婦でテニスという人たちも多いですね。ご近所の馴染みのおすし屋さんでもご夫婦の姿が目立ちます。
綾小路きみまろの漫談は、熟年夫婦をネタにして笑いをとりますが、聞いているのはネタにされているご当人たちで、なんとなくそんなこともあるかもしれないけれど、本質的には違うから笑いになるじゃないかという気もします。
離婚の現象は、きっと景気とか、さらに夫婦ということへの意識の変化、ライフスタイルの変化が複合的に重なり合っているのかもしれません。みなさまは、なぜ離婚が減ってきたと思われますか。ご意見をいただければと思います。

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2006年04月28日18:34

「手拭い」ってオシャレかも

カテゴリ: 変化への視点

江戸の祭の手拭いも粋ですが、京都の老舗「永楽屋　細辻伊兵衛」の「京三条町屋手拭い」は、若い女性のアクセサリーとして人気がありますね。店舗も増えてきましたし、ネットショッピングもできます。創業が元和元年（1615年）で、現在は１４代目だそうです。
テーブルセンターなどのインテリアとしても利用できますが、木綿の肌触りはこれからの季節にぴったりですね。ホームページも良い感じです。
日本的な美しさといえば、この前奈良の当麻寺に行ったときに、仁王門のすぐ前に、２００年前に建った旅籠を利用した私設の「油喜額裏美術館」を訪れましたが、「額裏」は、江戸時代は奢侈禁止令があり、表向きは質素な羽織の裏地に絵を施して楽しんだことから生まれたアートです。
日本の美は、現代でも決して色あせていないばかりか、これからますます人気が高まってくるように感じる今日この頃です。

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2006年03月27日14:02

第四世代携帯電話で日中韓共同研究合意

カテゴリ: 変化への視点

国内の携帯市場は、Vaudafoneをソフトバンクが買収したことによって一波乱がありそうで、その影響に関しての「ソフトバンク、ボーダフォン買収で幕が上がる120兆円情報通信産業の波乱の行方」という緊急イベントも開催されるそうです。
しかし、その先となると第四世代携帯電話が気になるところですが、26日に中国・アモイで開かれ、竹中平蔵総務相が出席した情報通信相会合で日中韓で共同研究を進めることが合意されたそうです（日経）。アジア連合への第一歩となり、成功することを祈りたいものです。
というのも日本でこそ国内メーカーの機種が主役となっていますが、世界市場ではまったく様相が違います。2005年の出荷台数では、NOKIAが32.5%のシェアを占め、第二位のモトローラと合わせるとほぼ50%の寡占市場であり、さらにサムスン電子、ＬＧ電子などの韓国勢がつづき、国内メーカーでは、パナソニックが8位、サンヨーが10位がやっとという状態です。伸びつつある中国、インド、中南米や東欧では低価格機で求められており、高級機種しかもたない国内メーカーには厳しくすでに勝負がついてしまったような状態です。
日本は、機器購入時は安い価格で、回線料で回収するという特殊なビジネスモデルであり、それが買い換えを促進し、高級機種開発と普及の循環をつくってきたといえますが、買い取りである海外では価格競争が激しく低価格機種競争になっているので、それが仇になったのかもしれません。ハードのほうは極めて厳しくなってきています。
i-modeなど携帯によるインターネット利用は日本が先行しているのですが、日本では携帯でメールや音楽ダウンロードなどを利用するというのはあたりまえで、携帯電話所有者のほぼ８割が携帯のインターネットを利用しているとはいえ、米国になると3割程度にすぎません。どうも切り札にはなりそうにありません。
期待された第三世代携帯電話も日本国内ですら普及も利用もいまひとつ伸びません。まして海外では、通信業者がインフラ投資に消極的であり、第三世代の普及は「絶望的」かもしれません。また中国が独自規格をつくるなど足並みの乱れもあります。
今期待されているのは第四世代携帯電話です。第四世代携帯電話でも日本が先行しています。第三世代携帯は、改良程度の進化しかしなかった感がありますが、第四世代になると、数十Mbps、室内では100Mbpの高速通信が実現され、さらに携帯と無線ＬＡＮの融合やＩＣカードの利用によって携帯電話だけでなくさまざまな端末機器との接続やシームレスな利用も可能になってくるといわれています。もちろん普及は、利用料金次第ということになるでしょうが、通信料さえ払っていれば、ＩＰ電話が主流になり、電話はほとんど料金がかからないということもありえるのじゃないでしょうか。そのメリットを考えると、第三世代携帯電話の普及を待たずに、一挙に第四世代携帯電話に移行していくということもあるような気がします。
携帯電話市場も成熟期に向かってきており、あとは機器やサービスの多様化で、どこまで伸ばせるかという状態だと思えます。そろそろ大きな変革が待たれていると思うのですが、さらにコンピュータやネットワークではアメリカが支配的なだけに、日本の技術で大きく通信の世界を変える可能性を持った第四世代携帯電話の成功は日本の将来を支える大きな鍵を握っているともいえそうです。
アジア連合を築く第一歩を進めることができましたが、欧米がどうでてくるのか、まだまだ障害は大ききいと思えますが、機器やソフト、またサービスで大きく先行することが、そういった障害を取り除くことにつながると思えるだけに、2010年から予定されているサービス・スタートに期待したいですね。

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2006年03月15日12:34

関係携帯世代

カテゴリ: 変化への視点

『若者たちのコミュニケーション・サバイバル―親密さのゆくえ』を読みました。タイトルに惹かれて買った本です。ポケベルからはじまり、携帯電話、さらにインターネットが、若い人たちの人間関係をどのように変化させてきたかを研究したものです。
読んでいて思いだしたのが、ある携帯キャリアの会社の新入社員研修で、デジタル・メディア研究所の橘川さんと一緒に講師をしたときのことでした。そのときに橘川さんが「インターネットと携帯電話の登場で、みんな繋がってしまった。いつも、どこにいても人と人が繋がっている。このことが世の中を変えていく」ということをおっしゃっていたことを今でも鮮明に覚えています。つまり、人と人の関係をいつも携帯している時代になったということでしょう。
この本は、東京と神戸で、16歳から29歳までの男女を対象に２００２年に行われた調査データを参考にしながら書かれているのですが、きっと今なら、ケータイでも、インターネットでもブログやＳＮＳが登場してきた事を考えると、さらに変化は加速してきているはずです。
友だちと知り合うチャネルも、友だちとのつきあい方も、コミュニケーションのしかたも、かつてとは比較にならないぐらい複雑になってきているということでしょう。しかも、知り合い、つき合う機会がどんどん増加し、友だちの数も、友だち関係の種類も増えてきているなかで、友だち関係が選択的になり、自由市場化してきているというのです。
今年からナンバーポータビリティのサービスがはじまりますが、女子高生を研究しているマーケッターの方がおっしゃっていましたが、今どきの女子高生は、ケータイの番号が変わることなんか平気で、機種変更するたびに膨れあがった友だちの整理をするんだそうです。これこそ関係の選択的消費、自由市場化の極みかもしれません。
これまで若い人たちと接触していて感じるのは、この本のタイトルにあるように、そんな状況の中でサバイバルする能力も注ぐエネルギーもどんどんアップしてきているということで、意外なところでに、それと関連した市場があり、活気を帯びてきているということです。
仕事柄、若い世代の人たちの話しを聞いたり、また一緒に仕事をすることも多いのですが、そういったライフスタイルは眺めていると面白いのですが、ちょっとついていけないですね。といいつつ、今日は、ある方をブログで知り合った方にご紹介するということになっており、やはり旧世代もそんな影響をすこしは受けているということですね。
それはともかく、若い世代を対象にしたマーケティングに携わっている人にはお勧めしたい一冊でした。

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2006年03月07日13:32

中国は省エネ・省資源社会に転換できるかな

カテゴリ: 変化への視点

中国が２００６年からはじまる５カ年計画で、高度成長から安定成長路線に移行する方針だと伝えられています。成長を抑え、都市と農村で広がってきた格差の是正にむかうということですが、さらに資源節約・省エネ型社会の構築や環境汚染問題にも取り組むという内容です。高度成長によって生まれた歪みの調整期に入ろうということですが、うまく舵を切っていけるかどうかが気になりところです。
特に中国は資源をどん欲に飲み込むブラックホールのような状態で、現在は、それが日本の経済回復にもつながったとはいえ、決して健全とはいえないことはいうまでもありません。道路、ダム、高層ビルなどの凄まじい建築ラッシュで、セメントひとつをとっても、世界のほぼ半分を消費しているという異常さです。石油や天然ガスも中国のエネルギー消費の拡大が価格の高騰を呼び込んできました。
どう考えても、省エネ・省資源型の社会、また産業を構築しないと中国の発展が継続できないばかりか、環境汚染も拡大し、東シナ海での強引なガス田開発に見られるように、エネルギーの確保で国際的な摩擦を引き起こしたり、世界経済を攪乱しかねません。都市と農村の格差は中国国内問題だとしても、中国が環境保全や省エネ・省資源社会を実現することは国際的な問題ともいえるではないでしょうか。
しかし、この省エネ・省資源型社会への移行は結構が時間がかかりそうですね。省エネ・省資源型社会は、たんに技術があるというだけでは進展しません。政策による誘導、産業界の積極的な取り組みへのインセンティブづくりだけでなく、なによりも人びとの意識の高まりが必要になってきます。
今や省エネ・省資源の先進国となった日本ですが、日本が経済効率第一主義から省エネ・省資源社会に向かう転機となったのが1970年代におこった二度にわたるオイルショックでした。
きっと技術面だけでなく、政策の整備といった点でも、、マーケティングでも、日本の経験は、中国のこういった流れに生かすことができるはずです。おそらく、「民」のビジネスの動きだけでは限界があり、日本政府からの働きかけや協力も重要になってくると思われます。
まずは小さな一歩からということでしょうが、面白い記事がありました。中国家電大手の格蘭仕（ギャランツ）という会社が日本の大阪市に研究所を設立したというのです。省エネルギー型家電の開発力を高め、ライバル各社との競争激化に備えるということですが、「高い技術力を持っていれば、年俸1000万元（約1億5000万円）以上も可能」だそうで、日本の家電メーカーの技術者を募っているようです。なかなか目の付け所がいいというか、抜けの目ないアクションですね。

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2006年02月03日14:42

ユニバーサルな「東横イン」の実現を期待します

カテゴリ: 変化への視点

東横インの釈明会見で、誰もがやっているスピード違反をやったようなものという発言で波紋を呼んだ西田社長が日本身体障害者団体連合会を訪れ謝罪したというニュースが流れていました。バリアフリー、またユニバーサルデザインへの社会の関心を高めるためにも、東横インがどういった改善をはかるかについての報道のフォローをお願いしたいもらいたいものです。また東横インには、障害者の方々がぜひ利用したいというホテルとなってもらいたいものです。
日本は、戦後の復興、またその後の高度成長期を経て、大量生産大量消費を効率的に支える社会が築かれてきたといえば聞こえはいいのですが、要は途上国型の発展をしてきたわけです。そろそろ豊かさが実感できる成熟した社会に成長しないと経済も手詰まりになりかねません。
これから日本は、世界一の高齢化社会に向かって進んでいくわけですが、そうなると高齢者の人たちが自由に都市をを利用したり、活動できるようになり、そこにマーケットが生まれ、また広がっていかない経済も社会も活力は維持できないことは当然なことです。バリアフリーとかユニバーサルな考え方は、そういった意味でもますます重要になってきます。
法で定められた東横インが障害者のための施設を撤去したことは責められなければなりませんが、障害者の人の利用が少なかったのでそうしたという西田社長の釈明は、ある意味で現実を物語っているようにも感じます。悪循環なのです。まだまだ物理的、また社会的ネックが多く、障害者の人がビジネスの場で活躍する障壁があるから、ビジネスホテルの利用もすくないのでしょう。
マスコミも一方的に責めたてる報道をやっていますが、問いたいのは、テレビは、キャスターやコメンテーターに障害を持った方々を積極的に採用してきたのかということです。テレビの公共性を主張するなら、障害者の方々の活躍を効果的にＰＲできる報道番組で起用してもしかるべきでしょう。
東横インが、ヒューザーとまるで同じというバッシングに走った報道も、またそう語るコメンテーターが目立ちましたが、なぜ東横インが、サラリーマンに人気があり、急成長してきたのかについてはほとんど触れられなかったような気がします。
ライブドアのパブリック・ジャーナリスト今藤泰資さんの 「この女に石を投げるな」、東横インの小さな親切 は、東横インがサービス業として努力していることがひしひし伝わってくる今藤さんご自身が体験された心暖かいエピソードが書かれています。
今回の事件で、障害者の方々と東横インで対話が生まれることを期待します。今回の問題は、目くじらたててバッシングすると言うよりは、そういった対話によって解決していくことが似合っています。ビジネスホテルは、今は、障害を持たないビジネス戦士のためのホテルでしょうが、そういったホテルが、バリアフリーで、ユニバーサルなホテルとなっていくことの社会的意義は大きいと感じます。

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「誰でも社会」へ―デジタル時代のユニバーサルデザイン

2006年01月25日12:15

変化を見るときに注意したいこと

カテゴリ: 変化への視点

おそらく多くの人が現代は、大きく時代が変化しはじめているとお感じだと思います。今日の日経新聞の安岡編集委員が「日本社会は今、明治維新、敗戦に次ぐ大きな変わり目にある」と書いていらっしゃいますが、政治も社会のシステムも、日本はその変化への対応に遅れてきたという印象を持っています。
さて変化の時代は、変化を畏れ抵抗する人もいるでしょうし、また変化から目をそらしたい人も、また変化になんとか適応しようとする人もでてきます。もっとも素晴らしいのは、変化をテコにして新しいチャンスを掴むということでしょうが、そうしたくとも誰もがそうできるとは限りません。
いずれにしても、変化の激流を目の当たりにして、あるいはじわじわと真綿で首を絞められるように変化に巻き込まれるなかで、時代に対する、また将来への不安が沸き上がってくることは避けられません。それが普通の感性だと思います。
だから、占い師の人がテレビやマスコミでもてはやされたり、「時代の先導者」と思える人に熱狂的な人気が集まるという現象も起こりました。何かを攻撃して不安や不満を解消したいという誘惑もでてきます。
変化を見極めるというのは本当に難しいことです。変化に対処すると言うことも簡単ではありません。しかし、こういう考え方もできるのではないでしょうか。詳細に書くときりがないので変化を見る際に、こういう注意のしかたもあるということを簡単に書いておきます。まだまだあると思いますが、みなさんは、どのようなことに注意をはらっていらしゃってますか。

■変わるものもあれば、変わらないものもある
　→何が変わってきているのかを素直に眺める。なぜ変わったのかを考える。引き算すると変わっていないことも見えてくる。
■変化をすべて把握することはできないので、社会全体が実験の場になってくる
　→働きかけないと変化も見えなし分からない。しかも、つねに淘汰の荒波がやってくるので、一時成功したとしても長続きするとは限らなず、本物かどうかを疑ってみる。
■変化はストレート球であることは少なく、しばしば欺くようなサインを送ってくる
　→できるだけ表面の変化に一喜一憂しないで、根っこに何が潜んでおり、何が動いているのかに目を向ける。

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2006年01月22日12:19

カラスの行水

カテゴリ: 変化への視点

からす

あんなに短いとは・・・。

瞬間芸でした。

梅、桜、つつじなどのシーズンには賑わう万博公園も、冬の間は人もまばらです。そんな閑散期は閑散期で、ゆったり過ごし、また違ったことが発見できるいいスポットになります。近頃は、観光地でも、必ず年配の人たちのグループを見かけるようになりました。万博公園の日本庭園にもいらっしゃいました。お元気で、本当に楽しそうです。
そういえば、知り合いの年配の方が、近々、ハワイに1週間以上滞在するゆったり旅行にいかれるとか。合間に入っている二泊三日のクルージング・ツアーも楽しみにしていらっしゃいます。時間やプロセスを楽しむ。そういったライフスタイルがどんどん広がっていくのでしょうね。

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2006年01月13日12:20

ものは思いようだということもある

カテゴリ: 変化への視点

真偽のほどはわかりませんが、実験室用のマウスは60時間泳げるそうですが、逃げようとするのをムリヤリ押さえ、逃げるのを諦めた瞬間、水の中に入れると30分で溺れ死んだという話しを聞きました。
駄目だと諦めたとたんに生き延びる意欲も力を失ってしまうというのでしょうか。もしそのマウスがパニックに陥らず、生き延びることができるという希望をもてば平然と泳ぎ続けるということです。
人間も同じかもしれません。変化が激しく襲ってくる時代には、誰もが、もうどうにもならない、出口なしだというところまで追いつめられることを経験してもおかしくありません。そういう経験のないかたはラッキーであり、普通ではありません。

若い頃のことですが、難しい立場になってもがいていたときに、大先輩からアドバイスを受けたことがあります。パニックに陥ったマウスみたいに見えたのでしょうか、肩の力を抜けと。今でも鮮明に覚えています。こんな調子でした。
あんた酒を飲むときに力一杯グラスを握りしめるか、握りしめたら飲めないし、美味しい酒も美味しく感じない。肩の力を抜いて、一度グラスをテーブルに置いてみて、もう一度飲み直すつもりで考えてみたらと。

仕事も同じかも知れません。ずっとうまくいってればいいのですが、なかなかそうはいきません。なにかあと一歩が乗り越えられずに行き詰まることもあるでしょうし、アンラッキーが続くこともあるでしょう。思いもよらない事態が突然起こって危機に瀕するかもしれません。そんな時に冷静になって考えろ、ものはおもいようだから、という気持ちにはなりにくいものです。
どうしたらいいか。そんな時は人と話をしてみることにしています。相談するのです。人間って面白いもので、なかにはさらにぐりぐり傷口を広げる人がいたり、煽ったりするひともいますが、だいたいは人のことになると冷静なものです。

自分自身、幾度となく、そうやって助けられてきたように思います。しかし、相談相手が、いい知恵や解決策を示してくれるとは限りません。別にそれでいいのです。話しをしているうちに、自分のこだわり、思いこみが見えてきたり、ふっとそれまでとはちがう考え方が浮かんできたりします。
きっと、話をすることで、自分自身の頭が整理されていくのでしょう。見方も変わってきます。一人で考えていると、それこそぐるぐる同じ迷路をたどってしまうということもありますからね。

変化の時代といわれて久しいですが、それが身の回りにまで及ぶようになってきました。変化が好きな人もいますが、概して変化を嫌う人のほうが多く、先行きに不安になったり、鬱になってしまう人が増えてきているようです。それだけは避けたいものです。変化することが世の常なのですから、慣れることです。

漢字の危機は、危険の危と、機会の機であり、リスクもチャンスも同時にあるということですが、どちらに傾くかは紙一重です。（参照：「危」を見たら「機」を見る）人によって、その紙一重を悲観的な側面ばかりに目がいってしまう傾向があるとか、楽観的に考えたがる傾向とか差があります。しかし、いずれであれ、重要なのはどんな状況であれ、どう考え、どんな行動をするのかの選択肢はいくつもあるということを意識しておくことでしょう。
それこそ、ものは思いようで、本当はいくつもの選択肢があるのだと考えれば、困ったときでも、一息おいて、他の人ならどう感じたり、どうするのだどろうとか考えをめぐらすゆとりも生まれてきます。いっそ、自分とは違う発想をしそうな人に相談するというのもいいですね。

みなさまは、我が身がピンチだと感じたとき、出口なしだと思ったときは、どんなことを処方箋にしていらっしゃいますか。

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2006年01月11日15:01

携帯市場がさらに加熱しそうだ

カテゴリ: 変化への視点

昨年の11月に、ソフトバンクグループのBBモバイル、イー・アクセス子会社のイー・モバイル、アイピーモバイルの3社に携帯電話事業の認可がおり、いよいよ携帯電話の新たな競争時代が来ると思っていた矢先に、今日の日経で、ボーダフォン、また新規参入の３社が携帯電話回線を他社に貸し出す事業に乗り出すという記事がでていました。
「米ウォルト・ディズニー、ＴＢＳなどがこれを利用して携帯電話サービスへの参入を検討中で、今夏以降に異業種の20―30社が参入する見通し」とありますが、面白いことになってきました。リクルートのＲ２５など非公式サイトが登場してきましたが、サイトによるサービスだけではビジネスとしての魅力が薄く、回線利用料や決済などの手数料などが加わってくると新規参入も現実味ががぐんと高まってきます。きっと参入する企業によって、独自のサービスや独自の機能を強化した携帯電話などが登場し、さらに携帯電話の個性化や特化がすすんでくるのではないでしょうか。意外な顔ぶれが出揃うかも知れません。
今年から、携帯キャリアを変えても番号が引き継げるナンバー・ポータビリティがスタートし、ユーザーの流動化が始まろうとしていましたが、さらに、新たな競争が始まることになります。このナンバー・ポータビリティの影響度に関しては、野村総合研究所が、2005年8月30日から9月13日にかけて、2,500人を対象に訪問留置方式で行なわれた調査を元に、国内約9,000万契約のうちごくわずか、１０％程度の利用にとどまるのではないかという予測を発表していますが、激しく競争しあっている市場で１０％が移動する意向を示したことを「少ない」と判断するのは現場的発想とはいえませんし、各社、特にＡＵがどのようなマーケティングを展開するかによっても結果は大きく変わってくるので、「場合によっては今回調査で少なかった利用意向者が増加するなど『寝た子を起こす』可能性もある」と玉虫色のコメントがついているように蓋を開けてみないとわかりません。
こんな競争に加えて、今年は、地上デジタル放送の携帯端末向けサービス「ワンセグ」は，2006年4月にスタートが決定しています。さらに携帯でのskypeの利用（「勝手にライブドア批評」さん）とか、さらに決済でも、クレジットカードとか、edyとか、今年からはモバイルSuicaがスタートとか、携帯をめぐる話題は書き始めたらきりがなく百花繚乱の様となってきました。果たしてユーザーがついてくることができるかどうかも心配の種になってきそうです。

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2006年01月10日11:58

ソフトエェア輸出時代が来るのだろうか？

カテゴリ: 変化への視点

今日のFuji sankei Buiness i で、ソースネクストが格安「１９．９９ドルソフト」で米上陸するという記事がありました。タイピングソフトの「特打」シリーズと携帯電話の管理ソフト「携快電話」シリーズの英語版を、ウォルマートや家電量販最大手のベストバイなどで販売する計画だといいます。
記事のなかでも指摘されていますが、「店頭で売るパッケージソフトから、インターネット上からダウンロードする方式に移行しており、量販店を通じたソースネクストの販売戦略が米国で浸透するかどうかが注目される」ということでしょうが、米国での日本製ＰＣソフト販売の風穴を開けて欲しいものです。
日本は、ソフトの輸出入という点では、ゲームソフトでは、2,000億円を輸出する輸出大国（総務省）ですが、それ例外では、輸入が2,900億円で、輸出は90億円程度しかありません（社団法人情報サービス産業協会）。また当然ながら輸入元はほとんどが米国です。
もちろん、ＰＣやインターネットの普及など、日本はＩＴでは遅れをとってきたことや、言語が違うということもあるでしょうが、米国の市場規模は大きいだけに、ゲーム以外でもソフトが輸出できるようになると、日本のソフト産業成長にとっては大きな弾みになってくることはいうまでもありません。
さあ、果たしてゲームソフト以外の分野でも、かつてのように米国に「追いつけ追い越せ」という流れがつくりだせるでしょうか。その鍵は情報家電が握っているのかもしれませんが、まだまだ小さな一歩を踏み出す段階なんでしょうね。

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2006年01月07日12:57

縦並び社会-誰も格差を埋めてはくれません

カテゴリ: 変化への視点

景気回復基調であり、株価はバブル期の日経平均の高値は３万８９５０円と比べれば、まだ半値以下とはいえ、一日平均取引額はすでにバブル水準を上回っています。日本に再びゆるやかに上昇機運がやってきたように思えますが、その影では、、「生き残りをかけた競争」はますます激しくなり、多くの市場ではトップ・ブランドしか儲からない、いわゆる「市場の小選挙区化」が以前に増して進んできています。そんな競争に勝てず、経営危機に陥っている企業がどんどん生まれてきています。
さらに厳しいリストラは、好景気というにもかかわらず、いまだに人びとに襲いかかってきています。個人も「勝ち組と負け組の格差」が容赦なく広がってきており、ほんとうに厳しい時代になりました。

今後の所得格差の予想を尋ねたところ、７１％が「拡大する」と答えた。「変わらない」は１８％、「縮小する」は６％にとどまった。

これは、毎日新聞の特集「縦並び社会-格差の現場から」の「株に乗り遅れるな」のなかにあった記事です。格差が広がりつつある。それを多くの人たちが身にしみて感じています。

果たして政策の結果か？

企業でも個人でも「格差」が広がりはじめたわけですが、それを小泉政権の「小さな政府」「構造改革」という「競争を促す政策」から生まれた結果だと主張する人たちがいます。しかし、かならずしもそうはいえないのじゃないかという気がしています。
実際、破綻した企業、あるいは経営危機に陥っている企業を思い起こしてみて下さい。業績が悪化したのは、政策の結果でしょうか。違うはずです。あのサンヨーの不振も政策の結果ではありません。時代の変化があまりに急速で、それに対応できなかったのです。例をあげればきりがありませんが、あのエクセレントカンパニーであったＳＯＮＹですら収益が悪化し迷走しはじめているのですから。
若年労働者の雇用を確保しろといっても、かつてのように若い人たちを一から育てるゆとりを持っている企業はそう多くありません。企業は即戦力が欲しいので、若い人には不利な状況になってきています。それも日本だけの現象ではありません。

政治への過度な期待は空しい

これが「頑張れば報われる」新しい社会像なのか。それともセーフティーネット重視の相互扶助型の社会を選ぶのか－－。

毎日の特集は、そう問題を投げかけています。「ガ島通信」さんも違う観点から疑問を投げかけていらっしゃいますが、この広がりゆく格差を政府にどうにかしろといっても、巨額の財政赤字を抱え、しかも歳出と歳入の差が大きく広がってしまった状態、いわゆる「ワニの口」をどのように閉じて、財政破綻を避けるかというところにまで追いつめられた政府になにができるのだとろうかとふっと思ってしまいます。
縦並び社会を是正したり相互扶助のためにドラスティックな手が打てるとはとうてい思えません。税制を工夫して負担のさじ加減を変えるぐらいでしょうか。ドイツがやったようにワークシェアリングなどの規制をしますか。日本の財政の状況では、手厚い弱者保護をするというゆとりはありません。そのことをみんなが分かって、先行きの不安に感じるからこそ、公務員のスリム化をやれ、税金の無駄遣いをやめさせろ、公務員の利権構造を解体しろという声になります。
公共事業が景気回復にとって何の役にも立たず無駄遣いになってしまったように、政府に過剰な期待をすると、かえって問題の本質を見失うことになりかねないのではないでしょうか。
政治ではど対処しようもない、もっと大きな時代の変化の荒波が日本を襲ってきており、社会を揺さぶっているというのが現実だと思えてなりません。

いつ立場が変わるか分からない

どのような変化の嵐がやってきているのかを、ここで展開するつもりはありませんが、「勝ち組」といっても、いつ突然「負け組」になってしまっても不思議でない時代です。毎日新聞の特集の「ヒルズ族になれなかった男」でクレイフィッシュの元社長松島さんが取り上げられていました。松島さんとは偶然上場前に出会い、次に再会したのはクレイフィッシュを去られてからでした。
生き方という視点では松島さんを決して「負け組」とは思いませんが、少なくともビジネスの世界では「勝ち組」の座から滑り落ちたことは事実です。松島さんに限らず、時代の寵児のように、まぶしいほどの大成功を収めた人でも「勝ち組」の座から消えていった人たちを何人も見てきました。
逆もあります。自らの事業が将来性も、採算も取れないために、事業を捨て資産運用に回られ、高い収益をあげて成功していらっしゃる方もいらっしゃいます。しかし、それもリスクがないとはいえません。
これまでは構造不況だ、「負け組」だとされていた多くの会社が、中国特需で突然復活し「勝ち組」になってしまいました。あれだけ不良債権を抱えていた銀行も、超低利の金利政策で、あっというまに高収益をあげるようになりました。いつ「勝ち組」と「負け組」の立場が変わってもおかしくないほど、何が起こるか予測がつかない時代になりました。

まずは危機への意識とか感度を持つことかな

小さな会社をやっていると、激しい変化の流れに、まるで木の葉のようにきりきり舞いさせられます。明日はどうなるか、全く保証もないし見えてきません。危機に見舞われても、誰も救済をしてくれません。だからこそ、油断さえしなければ、生き残る知恵も身に付いてきます。
しかし、小さな会社だけでなく、次第に大きな会社や組織にいたとしても、同じようなリスクが生まれてきています。またいつ危機が襲って来るともわかりません。気をつけたほうがいいのは、大きな会社や組織にいると、そういった明日はどうなるかわからないという意識や感覚が鈍ってしまいがちだということです。リストラの対象となった人たちも、まさか自分がそういう立場になるとは夢にも思わなかったはずです。終身雇用制とか、政府の手厚い保護とか、日本全体が、そういった危機に対する感度が育たない環境にあったということでしょう。
セーフティーネット重視の相互扶助型の社会を考えるということを決して否定はしませんが、社会の意識が変わっていかないと、また政治家と官僚のひとりよがりな政策で社会コストがあがるだけということにもなりかねません。それよりは、企業や個人がそういった時代に対処する意識や適応力を高めていくことのほうが先決問題かなと思います。
日本はやっと終身雇用の枠組みが緩み、転職する人も増えてきました。きっと転職の経験をした人は、いやがおうでもリスクに対する意識や感度、また異なった環境への適応力が磨かれます。転職だけがすべてではないですが、危機に対する意識やセンサーの感度を上げておこう、そうすれば変化や危機に対する免疫も適応力も高まってくるのではないでしょうか。
ただ間違っばても、「危機に対する意識や感度をあげる」ということと、「危機に怯える」ということは間違わないようにしましょうね。スポーツもそうですが、怯えてしまうとと、突っ立ってしまったり、筋肉が硬直してしまい、肝心なところで動けません。厳しい時代ですが、そうだからこそ肩の力を抜いて、変化や危機と上手につきあって、面白いことを一緒にやっていこうよと感じる今日この頃です。

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2006年01月01日00:50

「男たちの大和　YAMATO」を観た

カテゴリ: 変化への視点

テレビから、矢沢の歌う声が流れてきています。もう少しで２００５年は終わりますが、皆さま、この一年いかがでしたか。
実を言うと忘年会で、dawnさんに「男たちの大和 YAMATO」のチケットをいただいたので、今日行ってきました。今年の４月に「角川春樹は戦艦大和をどう描きたいのか」というタイトルでちょっと批判的なことを書いたので、実際に映画を観て確かめたかったのです。
大和に搭乗した生き残りの人たちから丁寧に取材した積み重ねの映画であり、ひとつひとつのエピソードに熱く感じるものがあり、亡くなった人たち、またその家族の悔しさとか、また生き延びてしまったという後悔に近い思いみたいなものが伝わってきました。そういえば、昨今はこういったことを描いた映画がめっきり少なくなっていました。

しかし、本当に哀しいテーマの映画です。家族、故郷、祖国を守らなければいいけない、そのために自分が犠牲になっても戦わないといけないという当時の若い人たちの純粋な気持ち。しかし、そういった人たちが「無用の長物」でしかない大和に乗って、また無意味な作戦行動｢特攻」に向かっていきます。そして、圧倒的に軍備で優れたアメリカ軍の戦闘機の攻撃にさらされ、若い尊い命が失わていき、「無用の長物」は沈んでいきます。大和の歴史一つとっても、どこから切り取ってみるかでずいぶん見えるものが違ってきます。しかも、複雑な気持ちになります。
パンフレットで、阿川弘之さんもこう書いています。

大和に関しては種々の批判がある・・・明治の頭で昭和の軍備をやる勿れという建造反対論である・・・
もう一つは・・・大和水上特攻作戦についての批判・・・幼な顔の特別年少兵も含めた優秀な乗組員全員を犠牲にして、何故そのような無謀をあえてするのか・・・

・・・この種の直言を、私は何度も海軍士官から聞かされてゐるし、その人たちの意見に概ね賛成なのだが、にも拘らず、大和航行中の写真を見たり、大和の生涯を記述した書物を読んだりすると、深い感慨を覚えて、六十年後の今でも涙がでそうになる。
涙を催す理由はうまく説明できないけれど、多分、当時の日本人が持ってゐた最高レベルの知能と技術の結晶が大和だったのにという痛恨の思ひからであろう。一部先見の明のある人たちの予見通りになったとは言へ、大和は世界戦史にその名を残す空前絶後の「無用の長物」であった。

阿川さんは、大和の建造そのもの、また作戦の間違いという二重の誤りを認めながらも、しかしながら、この大和を建造した技術は戦後の日本の復興に役立ち、また乗組員が見せた捨て身のなき声、「同世代戦没者の無念の思ひを思ひやること」が奇跡の日本の復活につながっていたというのです。そう思わないと、犠牲になった人たちの魂は浮かばれません。

以前のブログでは「戦争はどの時代でも技術イノベーション、戦略イノベーションに成功したところが勝利するのです」と書きましたが、それに近い台詞がこんなシーンで叫ばれます。大和が「特攻」で最後の出航に向かう船内に、兵隊同士の喧嘩が始まります。戦闘機の護衛もない裸の大和で出ると言うのでは、ただ死ぬだけであり、納得できない犬死だと主張するグループと、たとえそうであっても、黙ってお国のために死んでいくべきだ、文句をいうのは筋違いだと言うグループの間の諍いが起こります。そこに、長島一茂演じる白淵大尉が間に立ち、こう言うのです。うろ覚えで申し訳ないですが

「日本は進歩を軽んじてきた。しかし進歩がなければ戦争には勝てない・・・日本が救われるためには、敗れて目覚めるしかない。」

きっと戦争中にこんなことを言えば国賊ものだっと思いますが、この白淵大尉の言葉どおりになりました。敗れて目覚めるしかなかったのです。

しかし、目覚めるべきは「進歩がなければ勝てない」ということだけではなかったはずです。「無用の長物」がなんの疑いもなく、あるいは反対意見があったにもかかわらず作られてしまった原因にこそ目覚めるべきではなかったのでしょうか。
それは、官僚である軍部、政治家をどう統制するのかという問題です。それが総括されることもなく、戦後を突き進んできただけに、「無用の長物」は官僚や政治家の手で作られ続けてきました。
この映画の中でも「防空壕にこもっていないで特攻になぜくわわらないのか？」という素朴な怒りが投げかけられますが、軍部を中心とした官僚たちは自分たちの利権や立場、また建前ばかりで、現場にどれだけの犠牲が出ようが、信じられないほど無関心であり無責任でした。それもこの「男たちの大和」では、取り上げてはいますが、突っ込みが浅かったような気がしてなりません。
そんな体質が戦後の官僚や政治家のＤＮＡのなかにも脈々と流れ続けてきました。また官僚や政治家をコントロールする術を日本は持たないままに「無用の長物」を作り続け戦争に負けたに等しい財政赤字を抱えたしまった今になってやっと構造改革をしないといけないというコンセンサスが生まれましたが、こ映画を観るときには、そういったことも感じて欲しいですね。

こんなことを書いているうちに、新年がきてしまいました。

明けましておめでとうございます。

みなさま、よい本年もよいお年をお迎えください。

一眠りして京都に初詣に行ってきます。

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映画

2005年12月30日13:37

デフレって脱却できるの？

カテゴリ: 変化への視点

昨日は、日経平均株価が年初来の高値を更新し、５年３カ月ぶりに１万６３００円台を回復しました。本格的景気回復への期待感、また個人投資家による活発な売買やオイルマネーの流入が株式市場を力強く支えているようです。
バブルが崩壊して以来、深刻な土地と株の両輪の資産デフレが進み、個人消費を冷やしてきたという背景があっただけに、株価があがってきて、やっと個人消費も緩んできたかなってところでしょうか。あとは土地ですが、こっちは地域格差が激しく、みんなが恩恵をこうむるというわけにはいきそうにありません。片肺飛行で、ちょっとバブルという気がしますが、株価と景気の循環ができるというのは好ましいことです。

この景気回復は、自動車が好調とか何とかという報道が多いですが、それは本当だとしても、実際には中国経済の伸びによるところがかなり大きいのですが、現在の日中ギクシャクのなかで中国景気というのもなんだかなあということでしょう。
それはどうでもいいとして、中国を中心としたアジア経済圏が貪欲にモノを吸収し続けてきています。しかも、本来は不況業種だといわれ、日本の経済の足をひっぱっていたかなりの産業が、この中国需要で生き返りました。生き返ったどころか絶好調だから景気がよくなるのは当然です。
昔はアメリカがくしゃみをしたら日本が風邪をひくと言われていましたが、いまやそこに中国が加わってきたのですが、まあ北京オリンピック、上海万博あたりまでは大丈夫というのが大方の見方で、しばらくは波に乗っておいたほうがいいと信じたいものです。
デフレ脱却への期待感もあるといわれていますがどうでしょうね。デフレ脱却って言われてもいろんな要素があって、株価や石油価格の上昇なんかはいい引き金になるかもしれませんが、デフレの要因って構造的な問題もあるので一筋縄じゃ解決しません。
構造問題のひとつは、生産者よりも流通が価格の主導権をとってきたということがあるでしょう。しかも価格主導権を握った流通間で激しい競争が展開されているので価格が下がってきます。メーカーが希望小売価格を主張しても、バイヤーがあんたとこはこれぐらいじゃないと売れないよ、だからこれ以下でないと仕入れないとか言って価格を下げられ、さらにメーカーのあずかり知らないところで、他のライバル店が価格を下げたから、うちもやるというふうに価格の競争が始まり、しかもメーカーになんとか面倒みてよと手当てさせられるのでもうコントロールができません。
それに、国際分業があたりまえになり、生産地が中国やアジア各国に移って、つねに低価格で競争せざるをえなくなってきたことがありますね。安い海外製品が入ってくるからだといわれても、ブランドはピカピカの日本印がついているので防ぎようもありません。
これだけ経済の相互依存が高まってきたのに、政治は互いの事情でギクシャク。バランスが悪いのですがちょっとしばらくは収まりそうにありません。今のところはよいとしても、あまり長期化すると風邪ぐらいではすまないくなるんじゃないでしょうか。それからどうのこうの言ってももう時すでに遅しでアウトですね。

この二つの傾向は、別に日本だけの問題じゃないし、世界的な構造問題なので、そうそう簡単に脱却できるものじゃありません。でも間違ってもいけないのは、この問題は金利を上げたからとか下げたからといって、どうなるという問題でもありません。
景気が回してきたので超金融緩和政策維持の根拠はなくなったと思うのに、政府はデフレを克服するまでは金融緩和政策をやめるべきでないと日銀に圧力をかけてます。でもきっと狙いは違うところにあるのじゃないかって気がします。金利が上ると困るからでしょう。
金利が上って国債が暴落したら財政はますます破綻し、さらに深刻化します。でも、デフレを克服するためだといって、金利を抑えて、たとえ銀行の笑いがとまらなくとも、株価が上れば国民は文句を言わないという読みがあるのでしょうか。それよりは、金融緩和政策で、あわよくばハイパーインフレにでもなってくれれば、政府の財政赤字を国民に押し付けることができるので、そのあたりも考えているんでしょうか。
いずれにしても、まあ来年も、しばらくこの景気の回復基調がつづいてくれることを期待したいものです。

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経済・政治・国際

2005年12月26日15:47

小売り業界が変わるか？大型の経営統合

カテゴリ: 変化への視点

セブンイレブンとイトーヨーカ堂、デニーズ、セブン銀行などの持ち株会社セブン＆アイ・ホールディングスを設立し、経営統合したのが今年の９月で、ダイエー同様に、デザインとしては幼稚なシンボルマークの看板に無理矢理統合するんだなあ、これがセブンやヨーカ堂の限界を象徴していると思っていた矢先に、今度は、このセブン＆アイ・ホールディングスと、西武とそごうが２００３年に経営統合し、その後、名称変更を行った持ち株会社ミレニアム・リテーリングとが経営統合すると、本日それぞれの取締役会で正式決定したというニュースが流れています。
昨日に流れたニュースで、すでの多くのブログに取り上げられはじめています。経営統合が行われると、国内ではイオンを抜き、世界でも第５位の小売りコングロマリットが誕生することになります。小売業で、これだけ大きな大型の統合は衝撃的ですね。
不良債権処理を端緒に、銀行の大型統合と再編が進みましたが、医薬メーカーも研究開発の国際競争力を確保すべくドラスティックな再編劇がありました。さらに、ちょっと思い浮かぶだけでも、医薬卸最大手のクラヤ三星堂と化粧品と日用品卸最大手のパルタック、広告代理店では、博報堂、大広、読広の持株会社による統合、ゲーム業界でもバンダイ、ナムコとの統合、花王によるカネボウ化粧品吸収など、ＩＴ業界に限らず、この数年業界再編の動きが急になってきています。
統合の理由はそれぞれ違うでしょうが、今回の統合への動きを考えてみると、イトーヨーカ堂の業態が完全に成熟してしまい収益力を失ってきていること、百貨店も、西武もそごうも立ち直ってきたとはいえ、基本的には高コストでメーカーに頼った弱い体質があり、また業態の成熟してしまっていて、将来を考えるとお寒いものがあります。セブンイレブンもかつての勢いはありません。つまり、みんなやるべきことはやりつくし、煮詰まってしまったような状態、知恵を絞って新しいことをやっても、昔ほどは手応えが帰ってこない状態です。
あきらかに小売業はあきらかに転機を迎えてきており、仕入れにおけるメーカーとの力関係の改善や、異なる業態間での相乗効果、それぞれの違う強みをいかした新しいビジネス・モデルづくりを狙いたいというのは極めて自然な流れかも知れません。
特に、イトーヨーカ堂は、ジャスコと同様に衣料品が冴えません。いくら、広い売り場に、おびただしい品種や品番が並んでいても、買う魅力のある商品が不足で、福助再建のエースであった伊勢丹出身の藤巻氏を引っこ抜いて、商品力を強化しようという動きをやっていました。「お客さまとの競争だ」という鈴木会長の理念はわかるにしても、その顧客の嗜好の変化についていくためのしくみをつくるというのはそう簡単ではありません。
さあ、お手並み拝見ということですが、緩やかな統合であり、どのあたりから手をつけてくるのでしょうか。おそらく、新業態、新しいビジネスモデルというのは時間がかかりそうなので、人材の交流、物流や金融、特にカード事業あたりは比較的短期的に相乗効果が追求できそうな気がします。どんな手があるのか、じっくり考えてみるのも面白そうですね。
日本の小売業をめぐってはＲ３０さんが取り上げていらっしゃいましたが、ちょっと遅きに失するのではないかという郊外出店規制ができたようですが、こういった経営統合で、これまでとは異なる新しい流れが生まれることを期待したいと思います。

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業界再編

2005年12月05日11:41

駅が進化し始めた

カテゴリ: 変化への視点

先週の金曜日に、東京メトロ表参道駅の「駅」と「地下」がひとつになった『エチカ表参道』がオープンしました。これまで表参道駅は、アパレルを中心に感性の集積と発信の街のなかでは、古くて地味な駅でしたが、一挙に華やかになりました。古いイメージのほうがレトロっぽくてよかったという人もいるでしょうが、確実に良くなったのは、駅と地上のアクセスです。
健常者でも、思わず途中で息をつぎたくなる急で長い階段があったり、見通しが悪く、いったいどちらに行って良いのか分かりづらかった駅が、エレベーターが設置されたり、階段も改良され、また見通しや表示もかなりよくなりました。高齢者や身体障害者の方、また妊産婦の方などの公共交通機関を利用した移動の利便性・安全性の向上をめざした、平成１２年から公布、施行された交通バリアフリー法の成果がどんどん目に見えて現れてきたように思います。
ＪＲ品川駅にしても、この東京メトロ表参道駅にしても、このところ東京の駅は、ふたつの流れで新しい試みがなされてきているように感じます。ひとつは、駅を「通過型」から「滞在型」にもっていこうとする流れです。駅や駅とつながる施設を、本格的な買い物や食事で、駅で時間を過ごすことが楽しめるスペースにしていこうという流れです。もうひとつは、あらゆる人たちの利用（アクセシビリティ）と利用する安全性や快適性を高めていこうというユニバーサル・デザイン化の流れです。
これから急速度に進展していく高齢化社会を考えると、公共交通機関も、通学や通勤での利用はどんどん減少していきます。待ちかまえてさえいれば、利用してもらえるという時代ではなくなっていくでしょう。当然、移動手段も選択の自由度が高まり、結局は快適で楽しい交通機関が選ばれる時代がそう遠くない将来にやってきます。しかも、こういった駅の改良が、ちらっと見せてくれているのは、高齢化に備えたさまざまな社会の変革や改善は、高齢者だけでなく、ほとんどの人たちにとっての快適で便利で楽しい世界の実現に通じているということです。

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2005年11月08日08:41

若い人の失業が招いた暴動

カテゴリ: 変化への視点

フランスの暴動は、ついに死者が出て、さらにドイツやベルギーにまで飛び火したようです。職が見つからない貧困層の移民の若者が不満を爆発させたということですが、全体でも、２５歳以下の若者の四人に一人が失業という状態のフランス。さらに移民の若者では失業率が４０％にも達するというのですから、事態は深刻です。ちなみに日本でも若い人たちの失業が問題になっていますが、それでも失業率は直近の９月で全体が４．２％、１５歳から２４歳の若者の完全失業率は、８．２％という水準なので、ちょっと桁違いの状況のようです。
ドイツも、失業率が10％を超え、ヒトラーが台頭した1930年代初頭以来最も高い水準となったようで、そんななか、ネットで仕事を安く競り落とすというサイトまで出現して物議をかもしています。ドイツの若者の失業率のデータはちょっと見つかりませんでしたが、きっとフランスに近い状況ではないでしょうか。ドイツは、さらに東西ドイツ統合の後遺症を抱え、旧東ドイツでの失業問題もあって、こちらも危うい状況が続いています。
ちょっとどこまで騒動が広がるのか予断を許さない状況になってきました。若い人たちの失業は地域社会をも荒廃させます。どんどん暴動が飛び火していっている状況がそのことを物語っているようです。
さて、今回の暴動は、日本でのニートの問題も、若い人たちの就職難は世界的な傾向であり、あまり本人たちのやる気のなさとか甘えとかばかりに目を向けていると本質を見失うということをも語ってくれているように感じます。

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2005年11月07日12:57

世代論の空しさ

カテゴリ: 変化への視点

またやっている。ある世代をどうのこうのと評論することは、東京都民は駄目だとか、大阪市民はいいかげんだと評論するに等しく、そこに住んでいたとしても、それは誰のことだろうと思ってやり過ごすというのが普通であり、まあ世間がそういうのだからラベルぐらいは付けておいていいかぐらいのスタンスでおります。
なにのことかというと、団塊世代が影が薄いとか、責任とれと空しいことを書いている人がいた（ 404 Blog Not Found「父さんたちははたして革命的だったのか？」）のと、昨夜近所で飲んでいてそんなことを言っていた人がいて、いい酒の肴になったということがあり、連続したので一応書いておきます。
影の薄さという点では、別に影の濃さを競っている訳でないのでどうでいいのだけれど、一般論として、そうなってきたのは、この世代が働いてきたのはモノを中心とした経済のまっただなかであり、経済の中心軸がソフトに移ってきた流れのなかで存在感が薄れてきたとしても仕方ない現象でしょう。
世代がどうのこうのというのは、誰かをスケープゴートにして、自分自身の存在を主張したがる危なっかしい昨今の風潮のなかでは受けるかも知れませんが、反論がないと自慢げにしている様は、誰もいないリンクで一人でボクシングしているようなものに過ぎませんね（笑）。
実際に国政を動かすのは、ひとつの世代ではなく、いくら団塊の世代の人数が多いとはいえ、価値観も多様でしょうし、まとまった政党として「団塊党」なんていうものができるわけでもありません。世代という実態のない世界にもぐりこむことは、個人としての存在なり責任を覆い隠すことにもつながりかねません。
責任ということをどうしても押しつけたいのなら、さあ責任をとってみろよと、違う世代を向かって叫んで悦に入るよりは、まずはご本人ならどのように責任をとるのか示して欲しいものです。そうでないと言いがかりにすぎません。
政治の世界に打って出て、首相にでなって責任をとるのか、稼いで税金を人の倍ぐらい払ってくれるのか、あるいは公務員をリストラしてくれるのか、どんな責任の取り方をしていただけるというのでしょうか。
普通相手に向かって、お話しする場合、自分はこう責任をとるのであなたはどのように責任をとって頂きますかとやるのが、少なくとも礼儀というものです。ビジネスの世界でもそうです。なにか反論があるなら、ご連絡くださいね。こういった話しはもうブログには書きたくないので、美味い酒でも飲みながらとことんやるというのはどうでしょうか。いつでもお相手しますよ。

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2005年11月04日12:20

マネーゲームですか?

カテゴリ: 変化への視点

予想通りとは言え、法を犯していなければなにをしてもよいのかという疑問を感じてしまいます。結局は、騙され乗せられる方も悪いと言えば悪いのですが、砂上の楼閣に、さらに屋上屋を重ねて、暴走したツケを人びとに払わせるというなら、路傍の物乞いよりもたちが悪いのじゃないでしょうか。
しかし、受けている方も、マネーゲームの土俵で防衛戦を展開していると言う風にしか見えません。免許を受け、国民の資産の上にのっかってビジネスをしているわけなので、楽天に質問ばかりしていないで、ＴＢＳの独自のビジョンを視聴者に向かって語る責任があるんじゃないかと感じます。Gyaoで三木谷さんの本音が聞けるというから聞いたのですが、教科書のような話ばかりで、どこに本音があるのか見えないトーク番組だとしても、TBSの幹部の人たちよりはましなメッセージじゃないでしょうか。ちょこちょこと枠の中ではやってはいるけど、明日を語ることもできない。しかし当分は免許制度のなかで築いた利権や資産でやっていけるという甘い空気が伝わってくるから、同じ穴のムジナしか味方にならないのじゃないでしょうか。
もう片方のゲーマーのほうは、無線の工事が遅れに遅れ、経営はスピードだと自慢していたのが疑わしくなってきましたが、在庫リスクのあるリアルなビジネスを抱えてしまったので、売り上げだけは膨らんだものの、経営内容は厳しい状況に向かっていくでしょう。もし立て直しに成功できた大拍手、本物です。
日本もようやくブロード環境が整い、そろそろ日本独自の新しい技術やビジネスがもっとでてきてもよさそうなはずで、マネーゲームに酔い痴れている場合じゃないはずです。こんなチャンスが来ている時代に、技術を革新し、またビジネスをダイナミックに革新していく夢が描けないとしたらこの国の明日は暗いですね。

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