マーケティング
2008年07月24日
ちょっと考えさせられるWiiFitの広告
新幹線の額縁広告でWii Fitのポスターがありました。日本経済新聞デジタルメディアが行ったWii Fitの利用実態調査の結果をキャッチフレーズにした広告でした。
Wii Fitを利用する、
４０代男性のもっともうれしい効果は、
子供と会話する機会が増えた。
NIKKEI NET 調査で明らかになるWii Fitの利用実態その12 世代別・男女別で見るWii Fitの実態：効果編
アンケート結果を広告にするというのは、特に新しい手法ではないしても、信頼性や納得を高めるにはありえることです。
しかし、どうもひっかかります。Wii Fitで子供と会話する機会が増えたということも、いいことではないかとは思いますが、いろいろ良かったけれど、子供との会話も増えたよという程度ならわかるのですが、それを第一の評価点にしている人が多い（１９．５％）ことが気になります。
Wii Fitを借りなければ、子供との会話ができないのかとまでは言わないとしても、親子の会話をWii Fitに頼っているのじゃないか、会話の方法も機会ももっといくらでもあるでしょうし、なにか父親と子供の関係の危うさを象徴しているのじゃないかとさえ思ってしまいます。
Wii Fitを利用する、
４０代男性のもっともうれしい効果は、
子供と会話する機会が増えた。
NIKKEI NET 調査で明らかになるWii Fitの利用実態その12 世代別・男女別で見るWii Fitの実態：効果編
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しかし、どうもひっかかります。Wii Fitで子供と会話する機会が増えたということも、いいことではないかとは思いますが、いろいろ良かったけれど、子供との会話も増えたよという程度ならわかるのですが、それを第一の評価点にしている人が多い（１９．５％）ことが気になります。
Wii Fitを借りなければ、子供との会話ができないのかとまでは言わないとしても、親子の会話をWii Fitに頼っているのじゃないか、会話の方法も機会ももっといくらでもあるでしょうし、なにか父親と子供の関係の危うさを象徴しているのじゃないかとさえ思ってしまいます。
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2008年07月19日
視点によって評価が違うiPhone
iPhoneで、フラッシュバックのように記憶がよみがえったのは、１９９４年に神戸で開催された第４回のTEDでした。このTEDで衛星回線を通して東京会場のハービー・ハンコックと神戸会場の小曽根真によるピアノのデュエットというイベントがあったのですが、このTEDでジョンスカリーが、本当は神戸に来てプレゼンテーションするはずだったのが来日できず、やはり衛星回線を使って紹介したのがNEWTONでした。気負ってプレゼンテーションを始めたものの、なんとそれがまともに作動しなかったのです。当時の混乱したアップルを物語るような出来事でした。
しかし時代も変わり、iPodでポータブルオーディオの世界を制し、さらにiPhoneによって新しいビジネスにチャレンジを始めたアップルですが、このiPhoneに対しては評価がずいぶん分かれています。きっとどの視点から見ているかで評価が変わってきているように感じます。
NTTドコモからドワンゴ顧問に転じた夏野剛氏と、ニワンゴ取締役の西村博之氏とのiPhoneについての短い対談が象徴的です。ひろゆき氏は携帯として使いづらくすぐに消えると終始否定的で、ビュワーとしては最高に面白いという夏野剛氏は「日本のキャリアやメーカー、携帯電話開発にたずさわる人間は真摯（しんし）に、なんでこれがアメリカから出てくるのかということを考えなくてはいけない」とiPhoneの発想を評価して平行線を辿っています。
元ドコモの夏野氏、iPhone早速入手 ひろゆき氏は「電話として不便」
iPhoneを携帯として見ると、日本の携帯文化になじんでいません。ケータイ向けサイトは見れないし、メールは絵文字は打てず、絵文字の入ったメールが来るとそれが記号になったり空白になってしまいます。
その変わり、普通のWEBはキレイに見えるし、ショートメールはやりとりしたメッセージがチャットのように表示され面白いのです。
日本語の入力も日本の携帯と同じようにテンキーから入力しようとすると、とんでもないことになり欠陥商品だということになります。しかし入力をQWERT配列のキーボードで、PCのようにローマ字入力するとまともに作動するのですが、それらがiPhoneがPC寄りだという特徴を物語っているようです。
それでも日本語変換は、初期のころのマックの日本語変換ソフト「ことえり」が酷く、「お馬鹿さんマック」と呼んでいましたが、それに近いですね。ATOKと組めよといいたくなります。
さらにiPhoneのアプリを開発しようとしている人たちは絶賛しています。なかには今世紀の歴史に残る名器と言う人がいるようですが、名器と言われるほどには機能がこなれていません。インターネットマシンとしてみても、これで名器だと言われるとちょっと待てよということになります。キャズムを超えろの和連和尚さんのご指摘が詳しいですね。
iPhone 3Gはインターネットマシンとして見ても微妙? ガラパゴス・ケータイはやっぱりすごかった
そういった欠陥はあっても、iPhoneは日本が育てたケータイ文化とはあきらかに違う存在です。日本のケータイは、機能を積み重ね、デザインのバリエーションをつくって、独特の発展をしてきました。
しかし、開発やマーケティングに携わっている人にとっては、こういった製品開発やマーケティングがなぜ日本でできないのだろうかという夏目氏と同じ思いの人も多いのじゃないでしょうか。
便利な機能を持ったいい製品がどんどん開発され、多くの携帯が市場に登場してきて、ちょっと話題になっても、すぐにまた新しい携帯に話題が移ります。まるで消耗戦のような開発とマーケティングを繰り返している日本のメーカーやサムスンなどのアジア型マーケティングとは、あきらかに異なるマーケティングをアップルは成功させています。
競争の激戦区で、差別化されたポジションをうまくつくりました。アル・ライズは、新しいポジションをつくって、それがなになのかをコンシューマーの頭の中に言葉で刻み込んだら勝ちだと言いましたが、iPhoneは、シンプルなデザイン、指でタッチする操作の面白さなどのイメージを人びとの頭の中に刻み込みました。
APPSTOREも特に新しい発想でもなく、製品も超革新的だとは思えません。しかしあきらかに異なる切り口で開発やマーケティングを展開し、それなりに面白い「体験」を提供したことは評価できるように感じます。
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2008年07月16日
【iPhone３G体験】欠点もあるけれど実に楽しく遊ばせてくれます
世界で初日で100万台が売れ、日本でも、量販店での7月11日におけるソフトバンクモバイルの販売台数シェアが50％に上ったといいます。
iPhone発売の7月11日、ソフトバンクの販売シェアが50％に
PR効果が効いており、iPhone3Gへの関心は高く、どこに行ってもiPhone3Gをお見せすると大ウケするわけですが、本当に購入する値打ちがあるのでしょうか。使ってみてますます、これは人を選ぶだろう、逆にターゲットがはっきりしているということを感じます。
ワンセグがない、お財布ケータイがない、絵文字がないということですが、ケータイになにを求めるかは多様化しているので、特に問題とは思えません。実際、ワンセグもEDYも使っていたのですが、絶対必要だとは感じません。
さてそのiPhone3Gですが、使ってみると、欠点は日本語入力が遅い、電池持たない、感度が悪いということに尽きるのではないかと思います。
日本語入力に関しては、慣れないせいもあるとはいえ、反応が遅く、また暴走することも多く、メールで長文を打つ人には向きません。いらいらさせられます。
タッチ式は間違って隣の文字を触ってしまうことも多く、爪先で打てればもっと正確に打てるでしょうが、指先でないと反応しません。しかしこれはすでにアップルから特許が出ているようで、いずれそうなるかもしれません。
電池は、ネットを見ることが圧倒的に増えるせいでしょうか、一日持つのがやっと言う感じです。まあこれはどの携帯でもネットをやっていると電池がもたないのでしかたないのでしょうか。
それよりも気になるのは感度の悪さです。もう一台のシャープと比べるとよくわかります。まあでも電話のほうは実用上はさほど問題ではない程度としても、。
それより気になるのは、無線LANだと機嫌良くネットに繋がってくれるのですが、問題はネットへの接続です。無線LANのほうはいいのですが、どうも3G携帯電話ネットワークでのネット接続が弱すぎるます。繋がらない場所が多く、また繋がっても使っていて切れてしまうことが多いですね。
これはiPhone3Gというよりは、ソフトバンク側の問題でしょうが、これは期待を裏切っています。使いたかった新幹線の東京・大阪間では、メールは使えても、ほとんどネットは繋がりません。Eモバイルと比べると格段に劣ります。
ネットでは、JR東海がiPhone3G向けのサイトを作ってくれない限り、一般のサイトから入るｋとになり、いったん第二希望までだして、メールで返答がくるという方式なので即時予約ができません。これもちょっと不便なとところです。
そんな風に不具合というか機能がいまひとつというところもあるiPhone３Gですが、では手放すかというと、それは今のところ絶対無いですね。日本製でiPhone3Gみたいな機能を満たしてくれるものがでてくれば別でしょうし、まだ日本のメーカーや他のキャリアも本気になればキャッチアップできるような気もします。
iPhone3Gは、まだ欠陥だらけですが、それでも十分に楽しめます。YouTubeもみんなで見て笑えるし、音楽も携帯だからスピーカー付きというところもなかなかいいですね。それにいろいろアプリがではじめていますが、そちらも楽しみです。
使って見て感じるのは、iPhone３Gは他のケータイと比較するあまり意味がなく、携帯機能のついた手のひらサイズのパソコンだと考えたほうが無難だということでしょうか。
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2008年07月14日
【書評】社会起業家に学べ ！
社会起業家に学べ! (アスキー新書 69)社会には解決しなければなっらない課題やニーズが山積みです。しかも、一般の企業が、みずからの事業の領域から離れて、そういった課題やニーズに取り組みにくい課題や社会ニーズが多いことはいうまでありません。
地域再生、農業再生、途上国支援、環境保護、在日外国人支援など、さまざまな領域で、既存のしくみや、行政では、課題やニーズの解決を限界があり、また一般企業も扱いづらいテーマについて、自らのビジネスとして解決にチャレンジする社会企業家の登場が期待されています。
現在、日本にどのような社会企業家が生まれ、どのような活動を実際に行っているのかを紹介したいい本があります。『社会企業家学べ！』です。
もちろん、こういった本に触れ、触発され、自ら飛び込んで解決課題にチャレンジするために起業する若い人たちがどんどん増えてくることを期待しますが、一般の人も、社会企業家から学ぶことは多いと思います。
新書でありながら、事例紹介に重点が置かれていますが、それらの事例から伝わってくるのは、若い人びとの献身的エネルギーであり、失敗や苦労の連続と闘い、悩み、事業を築いていく問題解決者としての姿です。
やらされるのではなく、自らやりたいことをやる、少ない収入しか得られなくとも、仕事が評価され、感謝されるという実感を得ることを糧としで、障害や壁を乗り越えていくパワーです。
作者の今さんは、第三章で「あなたも、この世界をかえることができる！」で、社会企業家になるプロセスを買いていらっしゃいますが、「第一に自分が見過ごせない問題を自覚すること」、「困っている当事者の立場に立って、彼らの気持ちにコンパッション（強い共感）を抱いた時こそ、社会企業家を始めるチャンス」、「はっきりニーズがわかれば、社会起業を通じて達成したい自分の使命（ミッション）を周囲に示すこと」「常識と思い込みを捨て、新しい仕組みをつくれ」ということなど、企業のなかでともすれば忘れられがちな事業マインドです。
どんな企業も最初は、そんなところからスタートしているはずだし、最初から給与の保証があったわけではなかったはずです。
社会企業に関心のある人だけでなく、企業で働く人たちにも新鮮な視点を提供してくれる1冊だと思います。
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2008年07月12日
iPhone3G「体験」を手に入れました
iPhone3Gをなんとか手に入れました。
パッケージを開けた瞬間から雰囲気が違いますが、マニュアルらしきものがなく、どうやって動かせばいいのか戸惑い、迷いながら小一時間ぐらい悪戦苦闘。しかし、こういったものに共通することですが、一つ一つクリアしていくと、次第にマスターする速度がアップしてくるものです。まずまず使えるようになりました。
アンテナの感度がいまひとつで、シャープの携帯でピンが一本立っているところでも、圏外になってしまったり、カメラ機能も弱く、ぼけた写真となってしまうとか、いろいろ機能的には不満があるとしても、それでも結構楽しく遊べる面白いガジェットです。とにかく新しい体験ができるということです。開発やマーケティングで学ぶところが多いと痛感させられます。
とくにネットは、想像以上に早くまた快適です。URLを打ち込むときに、まだ隣の文字を打ってしまい幾度も修正という情けない思いも、サイトが開いてくれるともう吹っ飛んでしまいます。その快適さに感動させられます。横向けにすると、この文字の詰まったブログでも無理なく読め、ネットに関してはかなり満足できます。近江商人ブログで書かれていたマイネット・ジャパンのどこでもドアも開けてみました。上原さん、もうすこし驚かせて欲しかった。たとえば、上原さんの顔がアップで出てくるとか。マイネット・ジャパンはiPhoneに対応しました
昨日コメントをいただいた「にこにこ仮面のオフィさるブログ」さんがブログで書いていらっしゃる通り、日本の製品はどれも優等生で素晴らしいのですが、なにかわくわく感に欠けているように感じてしまいます。昨日書いたようにマーケティングの問題もありますが、開発段階で、「体験」を設計することへの意識が弱いことに原因がありそうです。
i-Phone 3Gよりすごいもの発売
ニュースで騒いでいるが、
もっとすごいものの発売日だ。
日本の誇る技術
Appleより上だ。
i-Phone 3G よりすごい。使いやすい。
Willcom D4
i-Phone 3Gもいいが、Ｄ4はもっとすごいぞ。
今日も、いろいろ選べるワンセグとかいうドコモのCMが流れていましたが、なにか空しさを感じてしまうとまでいうと気の毒ですが、たまにしか使わない機能を売りにするしかなかったのでしょうか。
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2008年07月11日
iPhone3Gフィーバーはいつまで続くのだろうか
iPhone3Gを求めた表参道の行列がニュースで流れていましたが、あちこちのSOFTBANKショップでも並んでいる人の光景を見ました。
あれだけニュースに取り上げられ、劇場化されると、パブリシティ効果はきわめて高く、販売に相当弾みがついたものと思います。あとはこのフィーバーがいつまで続くかに関心は移ってきます。もともとがかなりターゲットを絞った製品なのですが、このフィーバーぶりからすると、入手できるのはちょっと先になるかもしれません。
iPhone3Gの魅力は、なんといってもインターネット接続です。前評判は高いのですが、実際に使ってみたいという衝動に駆られます。どのように入手するかはいろいろ模索中ですが、入手次第またレポートします。
音楽プレイヤーとか、写真ビューアの機能はオマケかなと思っています。それよりは、今後APPストアでどのようなアプリケーションがでてきて、iPhoneをプラットフォームとした新しいビジネスモデルが展開されるのかほうに関心は向かいます。iPhoneは携帯機能を持った新しいカテゴリーに位置づけられるものというのが正確なところでしょう。
それで思い出したのが、もう何年か前になりますが、関西でNTTドコモの新入社員のかたがたを対象とした講演を依頼され、そのときに強調したのは、ひとつは国内だけでなく世界に挑戦するNTTドコモであって欲しいこと、また携帯をプラットファームとした新しいビジネスモデルを創造する担い手になって欲しいということでした。残念ながら、NTTドコモではなく、それをアップルが実現しようとしています。
さて、どのニュース番組も同じ紹介のしかたをしていたので、原稿はSOFTBANKから流れたものでしょうが、ワンセグがないということと、お財布ケータイがないということが明確に伝わっていたように思います。それもほとんど問題にならないと思います。これだけ携帯が多様化してくると、それこそ携帯になにを求めるかということもさまざまなユーザーに分かれてきます。別にワンセグがなくとも、お財布ケータイがなくともいいというユーザーも決して少なくありません。実際ワンセグもあればいいという機能でしょうし、改札で携帯を使っている人も、コンビニで携帯で決済している人も、見る限り多数派ではありません。
昨今、大手量販店の携帯売り場に行くと、それぞれのキャリアのコーナーにこれでもかというほどのおびただしい種類の携帯が展示されているのですが、飛び抜けて存在感のあるものがほとんどありません。デザインの違い、色の違いがあり、機能の違いが示されているのですが、なにか惹きつけるものを感じません。みんなディテールが違うだけで本質は同じだと感じてしまうのです。
おそらく、ユーザーをセグメント（S）して、ターゲット（T）を絞り、どのような立ち位置、ポジショニング（P）を行うかというマーケティング戦略の基本としてのSTPの煮詰めが弱く、機能の足し算の開発が横行しているからではないかと感じてしまいます。
モノとしてのiPhone3Gも面白いとは思いますが、むしろ注目したいのは、アップルのマーケティング戦略であり、ビジネス・モデルのほうではないでしょうか。
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2008年07月10日
お客さまを超えろ！
「キャズムを超えろ！」は、松下電器をお辞めになってネット家電を作るベンチャーを起業されたハンドルネーム「和蓮和尚」さんの人気ブログですが、今ビジネスで必要なのは「お客さまを超える」ということじゃないかとつくづく感じます。
キャズムを超えろ！
マーケティングはお客さまとの発見の競争であり、どちらが先にお客さまの心の中に潜んでいたり、まだ気がつかれていないニーズやウォンツを発見するかでお客さまの満足の度合いも決まってくるということです。
お客さまが先に気がついていれば、そう大きな感動も満足も引き出せません。お客まさより先に気がつけば、それは凄いとか、良く自分の気持ちをわかってくれているという共感や感動をつくりだすことができます。
マーケティングは、社会がどのように動いているのか、お客さまのニーズやウォンツにはどのようなものがあり、どう変化しているのか、会社にはどのような能力があり、ライバルとどのように差別化し、どのような立ち位置で競争するのかという関係を俯瞰しながら、なにをすればもっともお客さまの満足を引き出すことができるのかを考えることですが、製品やサービスが高度化してくると、お客さまも自分が何を望んでいるのかがわからなくなってきます。だから、お客さまも気がついていないニーズやウォンツを引き出すマーケティングが重要になってきているということです。
たとえば、携帯でもそうです。電話ができれば十分満足であったはずです。小型化すればもっと満足度が上がり普及に拍車がかかりました。この程度はあたり前の話です。しかし、そこにインターネット通信やワンセグなどの機能が登場してくると、あっ、それは便利だとはじめて気がつきます。そしてそこに新しい競争の焦点が広がってきます。現代の競争ってそういう風になってきているということでしょう。
企業相手の、いわゆるB２Bのビジネスでもそうです。たとえ、なんらかのサービスを契約することで、見かけのコストがあがったとしても、それが生産性をアップさせるものであったり、競争力を高めたり、効率化によって結局はコストが下がるというアイデアならお客さまの満足を引き出すことができます。しかし、最初からお客さまが、そうしたいと気づいているとは限りません。提案があって初めて、それはいいということになるのでしょう。
しかしそこには気をつけなければならない落とし穴もあります。
過度な技術志向
新しいサービスや技術はどうせお客さまにはわからないという奢りみたいなものが生まれてくる危険性があるということです。それでどんどん技術志向に向かっていくと、やがて、お客さまを見ないで、開発が暴走するということも起こってきます。次第にお客さまのハートと距離が生まれてくるという落とし穴です。これだけマーケティングという考え方が浸透してきたにもかかわらず、未だにプロダクトアウトによる失敗事例が後を絶ちません。
ライバルばかり見てしまう
さらに業界が激しい競争関係にあると、ライバルの動向ばかりに目が向いてしまい、新しい機能やサービスの開発競争に明け暮れ、やがてそれがお客さまのニーズやウォンツとかけ離れた開発競争となりがちです。市場が伸びているうちはそれでもいいのですが、気がつくと市場が成熟して、どんどん価格が下がっていくということも多いですね。
お客さまが声にしてくれない
実は、お客さまを超えると言うことは、これまで以上にお客さまの研究が必要だということです。お客さまのご不満や、こうしたいという声も大きなヒントになりますが、ほとんどが改善点の発見にはつながったり、お客さまを知るためには重要であることは言うまでもありませんが、そこに新しいアイデアが潜んでいるとは限りません。だからお客さまの声を軽視するこということも生まれてきます。しかし、必要なのは、もっと深くお客さまを知り、お客さまに代わって、きっとこういうことをすれば喜ばれるということを発想できる達人となるということでしょう。
自らのカンをを鍛えるためのお客さま研究を
お客さまの価値観や行動の変化を観察また調査して、本当はこういうことを望んでいらっしゃるのじゃないかということを気づくためのお客さまの調査や観察が重要だということです。いくつもの仮説を組み立て、それで実はこんなアイデアがあるのですがどうですかと質問してみる、それまで潜んでいたお客さまの不満、実はこうしたかったという声もはじめて引き出せます。
良いリサーチャーとそうでないリサーチャーの差は、そういったお客さまのハートを読み解いて、隠されたニーズやウォンツを引く出せるかどうかですね。お客さまを超えるということは、お客さまの肌触りみたいなものを感じ取るぐらいにまで、もっとお客さまを研究することから始まるということじゃないでしょうか。
現代の営業部門、またマーケティング部門は、その分野のプロフェッショナルとして、お客さまを研究し、まだお客さまが気がついていないニーズやウォンツを発見する代理人としての能力が求められてきているということでしょう。
言うは易く、行い難しですが、それが本当の実力、本当のプロフェッショナルだということですね。
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2008年06月26日
タスポ普及が進まない
最後の喫煙者―自選ドタバタ傑作集〈1〉 (新潮文庫)コンビニでのタバコ販売が伸びてきているといいます。タスポの導入で、自販機での購入者が激減して、コンビニに流れてきており、コンビニにとっては、天からの恵みになっているようです。自販機でタバコを買っている人の姿もあまり見かけなくなりました。
まだ導入されて間もない一時的な現象で、今後タスポが普及するにしたがって、自販機に客が戻るかというと、かなり厳しいアンケート結果がC-NEWS生活者情報マーケティングデータで紹介されています。
タスポ：5月導入済み（西日本・北日本）エリアのタスポ所有率、31％ 自動販売機での購入半減
タスポを購入、また申し込んだ人は、5月導入エリアが31％、7月導入エリアで24％。一方で「申し込む予定はない」「今後の予定はわからない」と回答した人は、両エリアともに5割程度に達しています。
いよいよ７月から消費量の多い関東エリアでもタスポが導入されますが、ますます自販機からコンビニへの購入場所の変化が本格化してきそうです。このままでは自販機でのタバコ販売の採算割れが起こり、タバコの自販機の減少が予想されますが、ものがタバコであるだけに、値引きなどの決定的な普及促進策もとれないために、タスポ導入は結果として自販機を減らす結果になりそうです。
まあ、日本ほどどこでも自販機でタバコが買える国も珍しいのではないでしょうか。以前ロスで開催されたカンファレンスに参加した折に、参加した人たちの喫煙組のメンバーとビルの前で、タバコを吸いながら交流していると、姿カタチも立派な通りすがりのビジネスマンから、タバコを恵んでくれないかと言われ驚いたことがありました。タバコを売っているところがあまりないので、そういう光景もあたり前のようです。自販機の減少は省エネにもつながるので、業界としては厳しい事態でしょうが、意図に反して健全な流れをつくっているのかもしれません。
タバコ税の値上げも、結局は喫煙人口や喫煙量を減らす結果となり、絵に描いたような税収増にはならないでしょうが、まあ世の流れかなと感じます。ちょっと喫煙者にとっては肩身の狭い時代になってきましたが、それで思い出すのは筒井康隆さんの「最後の喫煙者」という小説です。もう読んだのがずいぶん前で、記憶が定かではないのですが、どんどん世の中が喫煙者に厳しくなって、最後は喫煙者が隠れてタバコを吸わないといけなくなり、さらに喫煙者狩り追われ、追い詰められるというものだったと記憶しています。
時代はまさしく筒井康隆さんが描いたように、喫煙者受難の時代となりつつあるようですね。
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年06月25日
消費者の評判でGoogleがマイクロソフトを逆転しトップへ
さまざまなブランド評価でGoogleの躍進は目覚ましいものがありますが、米調査会社Harris Interactiveの２００７年の企業の評判に関する調査でも、Googleがトップに躍り出て、対照的に前年までトップだったマイクロソフトが１０位に転落するという結果となりました。時代の流れを感じます。ITメディアが記事で取り上げていますので詳細はそちらをどうぞ。
2007年の企業評判ランキング、1位はGoogle
この調査は、同社のニュースリリースによると、全米のおよそ７０００人の消費者を対象に、オンラインと電話による調査で認知度の高い60社をピックアップし、その後この60社について、製品やサービス、社会的責任、労働環境、業績、イメージアピール度など評価をとったものだということです。
ITメディアでは紹介されていませんが、もっとも評判を落としたワースト５もなにか時代の空気を感じます。
１位 バンクオブアメリカ（サブプライム問題かな
２位 ハリバートン（石油会社なので、石油高騰影響でしょうか）
３位 ウォルマート（GMSという業態の限界？それともインフレの煽り？）
４位 シアーズ
５位 ナイキ（意外ですね）
自動車で唯一ホンダがトップ１０入りし、トヨタが１５位に入っていますが、FORDやGM、クライスラーは６０社のうちのワースト１０に軒並み入っていることも日本車に押されている状況を物語っているようです。
Top 10 Best and Worst Reputations In Corporate America
また注目すべきは７１％の人たちが、アメリカ企業の評判がよくないとしていることも注目すべき結果かもしれません。アメリカの消費者から見捨てられ始めているということでしょうか。
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サントリーのビール事業が参入４５年で初めて黒字化とは
サントリーのビール事業が０８年１２月期に黒字化する見通しで、しかも１９６３年にビール事業に参入して以来初めてだそうです。
サントリー、ビール事業悲願の黒字化へ 参入４５年で初
４５年間赤字でやっていたということですから、執念のようなものを感じるとともに、赤字事業を半世紀近く継続できたのも非上場企業だからでしょう。恐れ入ります。ウィスキーの熟成には長い年月が必要であり、長い目で事業を見るという文化があるのかもしれません。
そういえば、お世話になっている会社が創業５０周年を迎えられましたが、古い樽から厳選されたサントリーのウィスキーを頂きました。こういった記念になるものを提供できる企業って少ないですね。思わず、山崎の蒸溜所に眠る樽の列が目に浮かんできました。
ホームページで決算資料を確かめると、一貫して売り上げ、経常利益ともに伸びてきており、２００７年の売り上げが１兆４９４８億円、経常利益が７５８億円となっています。ビール事業は売り上げの１５％を占める２２５２億円という規模ですが、ビール事業が、経営に緊張感をつくり、チャレンジ精神を育てる健全な赤字部門の働きをしてきたのではないかと思えます。
缶ビールの価格を据え置き、今期中にサッポロを抜いて３位に浮上する見通しであることにに関しても、朝日新聞の佐治信忠社長へのインタビューで「３、４位の争いは大して関心がない。シェア２０％、２５％を狙わないと意味がない」と語っておられるところを見ると、やはりビール事業には特別な思いやこだわり、もっと大きな夢があるということでしょう。
缶ビールの価格据え置きでサントリーがサッポロ逆転へ
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年06月17日
いつ見るのでしょうか。最長50時間録画のフルHDビデオカメラ
ギネス型の製品開発というのでしょうか。ビクターがHDD容量120ギガバイトと80ギガバイトのビデオカメラ２機種を７月上旬に発売すると発表しています。
最長で５０時間録画ということですが、いったい５０時間も録っていつ見るのだろうかとふっと疑問に思ってしまいました。
録り貯めた動画を解析し、日時やシチュエーションで振り分けていくつかのグループにまとめる「オートグルーピング」機能があり、録った画像を検索するのが便利というのはいいのですが、差別化の切り口が見つからず、他社製品と「More（もっと）」で競い合うというのは技術の成熟を象徴しているかのように感じてしまいます。
ビクター、最長50時間録画のフルHDビデオカメラ・AVCHD形式にも対応
なんとか新製品を出していかないと厳しい競争に生き残る事ができないということでしょうが、すぐに他社もキャッチアップできる「More（もっと）」の競争では、また価格競争の蟻地獄に陥ってしまいます。また生き残りをかけた激しい競争があるから蟻地獄とわかっていてもそこから抜け出せません。
またユーザー側も、違いがよくわからないために、結局はブランドで選ぶか、買ってよいと思っているブランドのなかから、目立つキャッチフレーズのある製品を選ぶということになってしまいます。
しかし考えても見れば、デジカメもそうですが、カメラ側、つまり入力側はどんどん機能がアップしていきますが、撮ったり録った画像を楽しむ側、つまり画像の出力側は、入力側のホットな戦いに比べると、どうも盛り上がりに欠けているように感じます。いずれにしても、もっと楽しく、もっと面白くを追求した製品、それで使い方、楽しみ方が変わる製品の登場を期待してやみません。
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年06月13日
チェキ好調！ これが残存者利益ですね
成長市場は、参入してくる企業も多く、マーケットでのリーダーのポジション争奪をめぐってしのぎを削る競争が起こり、また多大な開発投資も必要であり、一般的にはあまり利益はえられず、むしろもはや開発投資がほとんど必要としない成熟した市場で独占的な地位を得ると、その事業からは、牛乳を搾り出すように潤沢な利益とキャッシュがでてくるというのがポートフォーリオ理論です。それが市場の衰退期を迎えても、競争相手が撤退してしまうと、市場を独占し、残存者利益を享受することができるという、まるで教科書のような出来事が、ポラロイド社の撤退によって、インスタントカメラ市場で起こっているようです。
Fuji Sankei Business iが「富士フイルムのインスタントカメラが突如、売れ出すという異変が起こっている」として一面に取り上げています。
ポラロイド撤退で“特需” 富士フイルム、インスタントカメラ好調
大きくは、業務用のユーザーが、フイルムの生産打ち切りとなったポラロイドから乗り換えてきていることが原因だといいます。業務用だとチェキではなく、instax200のほうかもしれません。
このインスタントカメラといえば思い出されるのが、ポラロイド社とコダックの間でo起こった特許を巡る係争です。ほぼ１０年をかけた裁判でポラロイド社が勝訴し、１９８５年にに約６億ドルの侵害額の損害賠償請求とコダック社の製品・プラントの差止め等が認められ、それ以降はポラロイド社と富士フイルムの２社体制となりましたが、この夏からポラロイド社が撤退することで、富士フイルムが世界で唯一のメーカーとなりました。
インスタントカメラはニッチな市場とはいえ、根強い需要があるでしょうし、写真のデジタル化の反動で、アナログな世界が静かなブームとなっていることも背景にはあるのかもしれません。
特に若い女性の間でアナログ写真の人気があり、銀塩の一眼レフカメラを構えている姿をよく見かけます。オジサン達と、そういった若い女性が撮ろうとしている被写体も違っていて、撮影スポットも違うのが面白いところです。
それに、チェキのように手書きでメッセージが書き込むあたたかさは、デジタルの世界にはない風合いですね。今でもたくさんのインスタントフイルムが
コルクボードにピンアップされている店を見かけますが、そうやって多様な文化が楽しめることも大切なことかなと思いますね。
我が家にも、携帯やデジカメから赤外線で画像を飛ばしてチェキのフイルムにプリントするPiviがありますが、今でも写真を手渡ししたいときに活躍してくれます。
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年06月10日
iPhone３G旋風が吹くか？７月１１日発売！
注目のiPone3Gの詳細が発表され、また日本でも７月１１日からの発売というニュースリリースが流れています。ソフトバンクから提携の短いニュースリリースが出たのが６月４日ですから、用意周到であったというか、スピード感がありますね。。
みんなが待っていたiPhone
ソフトバンクとアップル、iPhone 3Gを7月11日より日本で発売（プレスリリース）
あとは価格がいくらなのかですが、北米では8GBモデルが199ドル、16GBモデルが299ドルであるため、かなり２万円から３万円という低価格での発売になる模様です。
ビジネスモデルでいえば、カミソリとか、コピー機のようなインストールモデルで、低価格で普及させ、あとはソフトバンクの通信料から回収するということでしょう。それもブランドのなせる技だということになります。
また、そうだとすると通信料から一定の売り上げを渡すという大英断はソフトバンクの孫さんにしかできなかったということではないでしょうか。
安い、早い、多機能、面白いが揃ったiPhoneが、タッチパネル方式のため、爪の長い女性には向かないという意見もあるようですが、市場のシェアの１００％を狙うわけでもなく特に障害になるとは思えません。むしろ割り切ったスペックであるというのがiPhoneの特徴なのではないかと思います。
気になっていた日本語の入力方式ですが、テンキー方式というのでしょうか、携帯一般の入力方式となっていて、ちょっとダサイかなとは思いますが、そこは日本の習慣にならったということでしょうか。キーボード方式と選択できるようになっていればと思いましたが、まあ些細なことです。しばらくはiPhone3Gが携帯の話題をかっさらうでしょうから、他のキャリアは大変ですね。
魅力あるiPhone3Gですが、あとは実際に使った使い勝手がどうかということと、入手できるのかということが気になります。
ともすれば優等生のスペック競争に走りがちな日本の家電業界の大いなる刺激になることだけは間違いないと思います。
そうそう、中島聡さんの予想のようにソフトバンクが通信料も加えてしかけてくるとなると、iPhoneは、携帯の黒船になることは間違いなく、業界にとっては地獄、利用する側にとっては天国です。
iPhoneがなぜそれほどまでに「革命的」なのか
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年05月27日
営業はリサーチが９割！
[実務入門] 営業はリサーチが9割! 売上倍増の“情報収集”完全マニュアルもうただ売り込んで売れる時代でないといわれて久しく、また営業は市場の最前線で、顧客と顧客の変化をキャッチするよきアンテナでなければならないわけですが、『営業はリサーチが９割！』という思い切ったタイトルの本がでました。
筆者の松尾さんとは、一度お目にかかったことがあり、その縁もあってだと思いますが、献本していただきました。ありがとうございます。
さっそく読ませていただきましたが、マーケティングの基礎的な考え方の紹介もあり、営業現場のかたがたにはオススメできる本だと思います。
第四章の『言葉どおりを信じるな！顧客をより深く理解する』のなかで、「顧客の顧客」になってみる、あるいは「顧客の顧客」の視点で眺めてみると、顧客の課題や問題が見えてくるということが触れられていますが、これは極意かもしれませんね。
表層的な顧客ニーズだけを追いかけていると、顧客自身も課題や問題を正確に認識しているとは限らず、振り舞わされるだけで、本当のニーズが見えてきません。表面的なニーズを超えた提案ができたとき、顧客の琴線に触れるという経験を持っている人はきっと少なくないと思います。
よりよい情報収集からよりよい提案が生まれ、またよりよい提案が、さらにより深い情報収集につながってくるものであり、それを『アクティブ・リサーチ』と勝手に名付けておりますが、そんな善循環を追いかけることが重要ではないでしょうか。
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年05月19日
コストインフレは、マーケティングを変える好機かもしれない
ガソリン、資源、食糧の高騰で、値上げラッシュが始まり、暮らしを直撃しはじめていますが、実は川下の消費財関連企業も大変厳しい状況になってきています。コストがあがってきたにもかかわらず、相変わらずデフレの圧力があるために、コストアップ分を販売価格に転嫁できず、利益がだせないという状況となってきています。値上げすると販売量が落ち、売り上げが下がってしまいます。
消費財、価格転嫁に遅れ 食品・電機、収益環境が悪化
川上の資源関連産業の好業績を苦々しく感じながら、川下側のメーカー、小売業、飲食などのサービス業などは、原材料高騰の難局を凌ぐという苦しい状況となってきています。
しかも、もともと日本の川下の産業のほとんどは、収益性を犠牲にしても売り上げとシェアを追求してきたので、市場が伸びず、コストインフレが止まらないという状況に見舞われると、なおさら打撃は深刻かもしれません。
こう考えると大変だと頭を抱えることになってしまいますが、視点を変えれば、市場がマーケティングを変えろ、もっと工夫をしろ、ブランディングをもっと考えろと言っているのではないでしょうか。
発想を変えるというのは決して簡単ではありません。しかし少なくとも、市場が右肩あがりで、他社がやっているから当社もやる、横並びでやってみて様子を見る、あとはコツコツ改善を積み重ねればリスクもないという時代ではないということだけは間違いありません。
横並びは、やがて過当競争を生み、ガチンコ勝負の末に激しい価格競争を引き起こしてしまいます。コスト削減で乗り切れる時代は、そういう競争戦略も成り立ったかもしれませんが、コスト・インフレの状況では収益を圧迫するばかりになり、成り立たなくなってきています。
一度、想定しているターゲットが広すぎないか、お客さまの姿を具体的に描けているか、お客さまの手触り感をつかんでいるか、お客さまが体験を通じて感動や共感をしてくれる提案やしかけの工夫ができているのか、自社商品やサービスで付加価値を追求するとすればそれは何であり、また調達から販売にいたるマーケティング・プロセスで、付加価値を追求できるのはどこかなどを総点検してみることではないでしょうか。
まずは、自社の商品やサービス、またブランドがお客さまのハートのなかで鮮度を失っていないか、感動や共感を生み出しているのか、なになにといえば、このブランドというように思い浮かべてもらえているか、かけがえのない存在として絆ができているのかの点検から始めてはどうでしょうか。
経営学の世界からは、、高度成長期を終えてから、ほとんどの企業で企業規模は大きくなったけれど、つまり売り上げは伸びたけれど収益性は落ちてきたという事実があり、日本の企業は「戦略」という言葉は好きだけれど、実際に「戦略」を考え、組み立てて、実行するというのは苦手のようだという指摘すらあります。「戦略」を考え、独自性を追求しないとやっていけない時期が迫ってきているのではないでしょうか。
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。2008年05月14日
子供の頃はこんなに可愛かった？
ＤＩＧＧで面白い記事がありました。精悍な車のエンブレムのマークですが、それぞれが子供の頃はどうだったろうかというジョークです。
フェラーリは、「カヴァッリーノ・ランパンテ(Cavallino Rampante)」という後足で立ち上がった馬の紋章。創業者の兄が第一次世界大戦時に属していた、イタリア空軍の部隊のエンブレムだったとか。
ランボルギーニは、創業者の正座が牡羊座だったから、それにフェラーリへの対抗意識から、牛にしたとかの由来だそうです。
→Yahoo！知恵袋
マセラッティは、ボローニャのシンボルであるネプチューンが携える三本槍「トライデント」がモチーフで、いかにも戦闘モードです。これも子供用のフォークとなるといかにも安全です。
→Yahoo！知恵袋
ジャガーというかジャグアは、ネコ科の動物で、やはりスピード感や俊敏さを感じます。
それぞれ子供の頃はこんなに可愛かったのですね。ちゃめっけのあるデフォルメです。
ミニカーのMinichampsのためにブラジル電通が制作した広告だそうです。
ところで、書き終えて、検索するとすでにＧＩＧＡＺＩＮＥさんのところでこのエンブレムのことが紹介されていたのを発見しました。さすがＧＩＧＡＺＩＮＥさん。ＤＩＧＧよりも早い！
自動車のエンブレムを子ども向けにかわいくデフォルメ
2008年04月26日
バットマン新作「ダークナイト」のプロモーションが凝っている
ジョーカーといえば、映画バットマンの悪役。そのジョーカーと手下のクラウンたちの公式コミュニティサイトが昨年から登場し、その顔ぶれが紹介されています。この夏に全米で公開される「バットマン・ビギンズ」続編「ダーク・ナイト」のプロモーションのためのサイトですが、デザインがなかなかなものです。
まずは、こちらから入って、切り文字で「The only sensible way to live in this world is without rules」の右下をクリックするとジョーカーが現れます。
ここまではEIGA．COMに紹介されていました。
バットマン新作「ダーク・ナイト」公式コミュにジョーカー出現！
さて、このサイトのなかで、バットマンのポスターが見つかったという記事がDIGGに出ていました。こちらのページの右上をクリックすればポスターの画像があらわれたというのですが、この発見も仕掛けられたものかもしれません。
なかなかのデザインで、なにか９．１１をも連想させ、スリリングなポスターですが、フルサイズの画像がほしい方は、下の記事のポスター画像をクリックすれば入手できます。
Holy Sh*t - Amazing New Poster for The Dark Knight!
2008年04月23日
「危」を「機」にという楽観主義のオススメ
カゴメが「トマトジュース」や「野菜生活１００」の値上げを発表しています。世界的な資源高の影響による値上げは今後とも止まる気配がありません。日経商品指数１７種も「第二次石油ショックの影響が続いた１９８０年１１月以来、２７年半ぶりの高水準」（日経）となったそうです。
カゴメ野菜飲料など66商品６・５％値上げ
第二次石油ショック当時と比べて違うのは、国内経済がどんどん減速どころか、悪化しはじめていることです。しかも経済・社会の変化に、政府が対応しきれず、総理まで「しかたない」と無関心ですから、当然ながら消費者も、企業も自衛に走らざるを得ません。
とくに国内経済立て直すという発想も政策もありませんから、当然中小企業の景況感も悪化の一途を辿りってきています。また日経の行った消費消費者調査でも、値上げラッシュの影響を節約で乗り切ろうとしているという当然の結果となりました。
中小企業の景況感、４期連続で悪化・１―３月期調査
値上げで９割が買い物で節約・日経消費者1000人調査
政府与党は、暫定税率の強行突破をはかろうということですが、それどころではない事態が訪れているわけで、危機に対する感度を持ってほしいものです。暫定是率の復活を行わないと、税が不足するということですが、国内経済が悪化するとさらに税収は落ち込みます。
経済を立て直すためには、まずは強いビジョンを示して、国民が希望を持てる政策を打ち出す強いリーダーシップがまず必要ですが、財務省のリモコン装置で政治が動いている印象を強く受ける状態では、創造的な変革は期待薄というところでしょうか。輸出は好調続いていますが、国内が元気にならないと、日本は沈んでいく一方となてしまいます。そろそろ発展途上国型の発想から抜け出してほしいですね。07年度の貿易黒字、13.4％増の10兆2246億円
さてマーケティングの視点から言えば、消費が冷え込んでくると、市場のパイが縮小され、生き残りをかけた熾烈な競争が激化してきます。しかも、かつてのように、中国などの途上国から安く商品を輸入して、価格勝負で切り込むというのも難しい状況であり、焦点は非価格競争に移ってきます。
さらに、それぞれのカテゴリーでシェアが強いブランドに集約されていくということになってきます。消費が冷え込めば冷え込むほど、ブランド間競争が激しく起こるということです。これまで以上に淘汰のメカニズムが強く働き始めます。
ところで、景気が悪化し、競争が激化してきて、なにが一番怖いとみなさんは思われますか。消費マインドの冷え込みでも、ライバルの動きでもありません。それは、経営やビジネス現場のマインドが萎縮してしまうことだと思います。
不況期ほど物事は悲観的に考えすぎない方がいいというのが昔からの教えですが、ビジネス・マインドが萎縮し、変化に流されてしまうというのが最悪だとということです。
視点を変えれば、ライバルに差をつける絶好のチャンスが来ているということでしょう。鍵となってくるのは非価格競争でなにができるかです。いくら景気が悪いと行っても市場そのものがなくなるわけではありません。
変化への感度とか知恵比べの競争が始まってきています。「危」を「機」としてとらえる発想力や想像力、楽観主義がこんな時代こそ求められているのだと思います。
カゴメ野菜飲料など66商品６・５％値上げ
第二次石油ショック当時と比べて違うのは、国内経済がどんどん減速どころか、悪化しはじめていることです。しかも経済・社会の変化に、政府が対応しきれず、総理まで「しかたない」と無関心ですから、当然ながら消費者も、企業も自衛に走らざるを得ません。
とくに国内経済立て直すという発想も政策もありませんから、当然中小企業の景況感も悪化の一途を辿りってきています。また日経の行った消費消費者調査でも、値上げラッシュの影響を節約で乗り切ろうとしているという当然の結果となりました。
中小企業の景況感、４期連続で悪化・１―３月期調査
値上げで９割が買い物で節約・日経消費者1000人調査
政府与党は、暫定税率の強行突破をはかろうということですが、それどころではない事態が訪れているわけで、危機に対する感度を持ってほしいものです。暫定是率の復活を行わないと、税が不足するということですが、国内経済が悪化するとさらに税収は落ち込みます。
経済を立て直すためには、まずは強いビジョンを示して、国民が希望を持てる政策を打ち出す強いリーダーシップがまず必要ですが、財務省のリモコン装置で政治が動いている印象を強く受ける状態では、創造的な変革は期待薄というところでしょうか。輸出は好調続いていますが、国内が元気にならないと、日本は沈んでいく一方となてしまいます。そろそろ発展途上国型の発想から抜け出してほしいですね。07年度の貿易黒字、13.4％増の10兆2246億円
さてマーケティングの視点から言えば、消費が冷え込んでくると、市場のパイが縮小され、生き残りをかけた熾烈な競争が激化してきます。しかも、かつてのように、中国などの途上国から安く商品を輸入して、価格勝負で切り込むというのも難しい状況であり、焦点は非価格競争に移ってきます。
さらに、それぞれのカテゴリーでシェアが強いブランドに集約されていくということになってきます。消費が冷え込めば冷え込むほど、ブランド間競争が激しく起こるということです。これまで以上に淘汰のメカニズムが強く働き始めます。
ところで、景気が悪化し、競争が激化してきて、なにが一番怖いとみなさんは思われますか。消費マインドの冷え込みでも、ライバルの動きでもありません。それは、経営やビジネス現場のマインドが萎縮してしまうことだと思います。
不況期ほど物事は悲観的に考えすぎない方がいいというのが昔からの教えですが、ビジネス・マインドが萎縮し、変化に流されてしまうというのが最悪だとということです。
視点を変えれば、ライバルに差をつける絶好のチャンスが来ているということでしょう。鍵となってくるのは非価格競争でなにができるかです。いくら景気が悪いと行っても市場そのものがなくなるわけではありません。
変化への感度とか知恵比べの競争が始まってきています。「危」を「機」としてとらえる発想力や想像力、楽観主義がこんな時代こそ求められているのだと思います。
2008年04月22日
興味津々、米国で緑茶飲料が売れるか
コカコーラが売り出すほうが自然かもしれないけれど、サントリーがネスレと提携して、「伊右衛門」を米国で売り出すそうです。「米国では苦みや渋味を抑え、2.5ドル前後（360ミリリットルのガラス瓶入り）で高級スーパーを中心に販売」するとのことですが、日本の緑茶が米国市場に切り込めるかどうかの試金石になりそうです。いずれにしても市場をセグメントして高級市場から入っていくというのは正攻法かと思えます。
サントリー、緑茶飲料で米国参入
緑茶と言えば、中国はウーロン茶のイメージがありますが、中国も緑茶の国です。ちなみにウーロン茶はほとんど日本で消費され、中国では一般的でないと聞いたことがあります。だから中国系の人は米国でも緑茶を飲んでいるはずですが、清涼飲料の商品化されているものはお目にかかりません。
中国本土では、茶系の飲料が伸びてきているそうですが、これももともと緑茶の文化があるからでしょう。東南アジア圏では、料理にしても砂糖を使うのが好きだからでしょうが、自販機でお茶を買うと甘いのでちょっと馴染めません。
欧米人は緑茶を好まないという話はよく聞きましたが、京都の観光地などでは外人さんも抹茶を飲んでいる姿を見るので、なれていないだけかもしれません。日本は食については柔軟な国民性がありますが、海外では食の文化は案外保守的で、緑茶飲料が流行るには時間がかかるかもしれません。
しかし「寿司」がかなり世界的なブームとなっているので、柳の下の二匹目のどじょうとなれば面白いですね。
【今日の一枚】チューリップも透き通る春の日差しです。
サントリー、緑茶飲料で米国参入
緑茶と言えば、中国はウーロン茶のイメージがありますが、中国も緑茶の国です。ちなみにウーロン茶はほとんど日本で消費され、中国では一般的でないと聞いたことがあります。だから中国系の人は米国でも緑茶を飲んでいるはずですが、清涼飲料の商品化されているものはお目にかかりません。
中国本土では、茶系の飲料が伸びてきているそうですが、これももともと緑茶の文化があるからでしょう。東南アジア圏では、料理にしても砂糖を使うのが好きだからでしょうが、自販機でお茶を買うと甘いのでちょっと馴染めません。
欧米人は緑茶を好まないという話はよく聞きましたが、京都の観光地などでは外人さんも抹茶を飲んでいる姿を見るので、なれていないだけかもしれません。日本は食については柔軟な国民性がありますが、海外では食の文化は案外保守的で、緑茶飲料が流行るには時間がかかるかもしれません。
しかし「寿司」がかなり世界的なブームとなっているので、柳の下の二匹目のどじょうとなれば面白いですね。
【今日の一枚】チューリップも透き通る春の日差しです。
2008年04月11日
マイナスセブン、マイナスイオンですか
流通の２強の平成２０年２月期連結決算がまとまったようですが、セブン＆アイ・ホールディングスは６年ぶり、イオンは１０年ぶりの営業減益でした。
もちろん新聞各社が指摘しているように、国内消費が不振という逆風が吹いていることはいうまでもありませんが、そろそろ日本の流通の拡大路線に黄色信号が点滅し始めたきたこともあるのじゃないかと感じます。
国内消費のほうは、これまで輸出産業重視という途上国型の経済政策をとってしまったツケが回ってきていると思いますが、超円高誘導でもしないと回復は困難かもしれません。
マスコミが円高とか平気で書き、円高があたかも日本経済を危機に陥らせるようなことを言っていますが、実際は単なるドル安であって、実態は他の主要国の通貨と比べると円安状態が続いています。ヨーロッパなどに海外旅行すれば円の弱さは痛感できますね。
円高は国内産業にとっては活性化の大きなチャンスとなります。資材や原材料を輸入に頼っている日本にとっては、コストが下がり、実質的に財布が豊かになるので私たち庶民にとっては大歓迎です。実際、かつて瞬間風速ですが１ドルが８０円を切るということがありましたが、そのときも円高の危機が叫ばれましたが、実際はむしろ逆でした。ただ円高に誘導する材料がなさそうで、期待薄でしょうか。
国内消費の不振、食品などの値上げによる問題だけでなく、もう出店する価値のある土地が底をついてきたにもかかわらず、採算性を無視した出店をやってきたしてきたツケも回ってきているということもあるでしょう。
特にイオンはそうではないでしょうか。拡大路線を続けたためにイオンの有利子負債も、金融子会社を含めると０７年度まで増え続け１兆円を超えました。
無理な出店は近くに競合する店があり、激しいパイの奪い合いになります。当然、相手が潰れるまでは消耗戦となります。
地方に出店して、駅前の地方百貨店や小売店から吸い取るだけ吸い取って、成長の糧としていたわけですが、もう吸い取る商圏がほとんどなくなってしまったということでしょう。
セブンイレブンは、グループのデニーズの業績が酷いようですが、高い、まずい、雰囲気安っぽいというデニーズの業績がよかったらひっくり返ります。それになぜセブンの看板になった
セブンイレブンはコンビニをスクラップアンドビルドしつつ、店舗はこれまでと同様に拡大させるそうですが、今のところローソンが不調で、そちらを食っていけばいいということかもしれません。ローソンもナチュラルローソンの展開とか意欲は買いますが、ちょっと人材不足なのか、空回りしている感がありますね。
出店戦略で伸びてきた日本の流通業も、もうそろそろ新しいビジネスモデル、新しい成長戦略を生み出すタイミングにさしかかっているのではないでしょうか。ピンチをチャンスに変える流通の革新を期待したいところです。
もちろん新聞各社が指摘しているように、国内消費が不振という逆風が吹いていることはいうまでもありませんが、そろそろ日本の流通の拡大路線に黄色信号が点滅し始めたきたこともあるのじゃないかと感じます。
国内消費のほうは、これまで輸出産業重視という途上国型の経済政策をとってしまったツケが回ってきていると思いますが、超円高誘導でもしないと回復は困難かもしれません。
マスコミが円高とか平気で書き、円高があたかも日本経済を危機に陥らせるようなことを言っていますが、実際は単なるドル安であって、実態は他の主要国の通貨と比べると円安状態が続いています。ヨーロッパなどに海外旅行すれば円の弱さは痛感できますね。
円高は国内産業にとっては活性化の大きなチャンスとなります。資材や原材料を輸入に頼っている日本にとっては、コストが下がり、実質的に財布が豊かになるので私たち庶民にとっては大歓迎です。実際、かつて瞬間風速ですが１ドルが８０円を切るということがありましたが、そのときも円高の危機が叫ばれましたが、実際はむしろ逆でした。ただ円高に誘導する材料がなさそうで、期待薄でしょうか。
国内消費の不振、食品などの値上げによる問題だけでなく、もう出店する価値のある土地が底をついてきたにもかかわらず、採算性を無視した出店をやってきたしてきたツケも回ってきているということもあるでしょう。
特にイオンはそうではないでしょうか。拡大路線を続けたためにイオンの有利子負債も、金融子会社を含めると０７年度まで増え続け１兆円を超えました。
無理な出店は近くに競合する店があり、激しいパイの奪い合いになります。当然、相手が潰れるまでは消耗戦となります。
地方に出店して、駅前の地方百貨店や小売店から吸い取るだけ吸い取って、成長の糧としていたわけですが、もう吸い取る商圏がほとんどなくなってしまったということでしょう。
セブンイレブンは、グループのデニーズの業績が酷いようですが、高い、まずい、雰囲気安っぽいというデニーズの業績がよかったらひっくり返ります。それになぜセブンの看板になった
セブンイレブンはコンビニをスクラップアンドビルドしつつ、店舗はこれまでと同様に拡大させるそうですが、今のところローソンが不調で、そちらを食っていけばいいということかもしれません。ローソンもナチュラルローソンの展開とか意欲は買いますが、ちょっと人材不足なのか、空回りしている感がありますね。
出店戦略で伸びてきた日本の流通業も、もうそろそろ新しいビジネスモデル、新しい成長戦略を生み出すタイミングにさしかかっているのではないでしょうか。ピンチをチャンスに変える流通の革新を期待したいところです。
2008年04月10日
ＩＫＥＡブランドが走っている
ＩＫＥＡの関西１号店が１４日に神戸・ポートアイランドに開店しますが、それに先だって、ポートアイランドを走る新交通システム「ポートライナー」で外装や座席をＩＫＥＡのスタイルに改造を行ったカラフルな車両が登場しています。広告を超え、車両をショールームに改造してイケアのテイストを体験してもらうという大胆なブランド訴求です。
すでに数多くのブログで取り上げられていますが、車両や改造された車内のたくさんの写真が「なんでも撮ろう」さんのブログに掲載されています。神戸に行けなくとも十分に雰囲気が伝わってきます。
ブログ「なんでも撮ろう」ポートライナー『ＩＫＥＡ』号
家具や雑貨という分野で、ビジネスウィークが毎年発表しているグローバルブランドのランキングで３８位（２００７年）に入ってるだけのことがあると感じます。
日本はまだまだブランディングやブランド・マネジメントを重視する企業が少ないというのが実情だと思いますが、このＩＫＥＡのプロモーションが刺激剤のひとつになってくれればと思いピックアップしてみました。
2008年03月27日
「みんなの知識」のビジネス化-クラウドソーシング
「みんなの知識」をビジネスにする
ブログやSNS、Ｗｉｋｉｐｅｄｉａなどは、集合知の世界です。みんなが自由に書いたり、コンテンツを作る世界がインターネットによって飛躍的に広がり、その場やメディアを提供するビジネスも生まれ成長してきたことはいうまでもありません。
インターネットでみんながコンテンツを生みだし、拡散し、集約され、検索され、また拡散していくダイナミズムは、小さな井戸端の世界でもあったのかもしれませんが、誰もがそれを覗き、また参加していくことができるというダイナミズムはかつてはなかったことです。
【「みんなの知識」をビジネスにする - クラウドソーシングの可能性】を献本していただきましたが、そんな「みんなの知識」をものやサービスをつくる企業活動とつなげるビジネスの可能性をさまざまな専門家のひとたちとの対話を通して探ろうという試みで、オウケイウエイブ代表取締役社長の兼元兼任さんと、ジャーナリストの佐々木俊尚さんの共著で書かれた本でした。
企業活動と「みんなの知識」をつながるということは、もちろんアマゾンの誰もが書評を書けるリコメンデーションがアマゾンの魅力となったり、オウケイウエイブのQ&Aがあり、またブログを活用した口コミマーケティングがありますが、企業活動の中心軸ともいえるものやサービスの開発にダイレクトにつないでいくというのは決して簡単なことではありません。
それを担ってきたのが、リサーチですが、この本で書かれているように拡散した知識をどのように集約するかというテーマには、知識と知恵は違う、知識を知恵にしていくための壁をどう乗り越えるのかという問題が潜んでいます。
長年リサーチをやっているとただリサーチの技術やしくみだけでなく、リサーチャーやリサーチに参加する開発者の感性や知識を知恵に昇華していく能力が一番大事なんだということを痛感させられます。リサ-チにとっては、どれだけたくさんの「みんなの知識」を集めることができるかだけでなく、「みんなの知識」のなかから埋もれている宝石のような一言をどう掬い上げることができるかという能力も重要なのです。
さて、知識と知恵という言葉を使い分けましたが、知識と知恵の違いを簡単に言ってしまえば、知識は「これはこうだ」ということですが、知恵は「これはこうだからこうすればいい」ということです。「こうすればいい」という解決のアイデアが知恵に中にはあります。そんな知恵を考えつくためには、インターネットの世界にも存在しないその企業の持っている技術やマーケティングの力や性格などの内部に関する知識と結びつかなければこうすれば、「こうすればいい」という知恵にはなりません。
「みんなの知識」で自動的に「知恵」が生まれてくるわけではなく、開発に携わる誰かが「みんなの知識」を取捨選択し、集約し、知恵へと昇華させないと、それこそものになってこないわけです。
しかし、そういいつつも企業活動に消費者が参加していくというプロシューマの流れは、ガソリンスタンドがセルフになるということも含めあるわけで、どのようにすれば供給側と消費者がつながり互いに利益的かというテーマとして「みんなの知恵」もあることは事実だと思います。
この本のなかで、佐々木さんがGoogleのImageLabelerに触れていらっしゃいました。
以前ご紹介しましたが、出てくる画像にキーワードをどんどん書き込んでいくと、インターネットの向こう側で見えない相手がやはり同じことをやっていて、キーワードが一致すると得点になるとおいうものです。
見事に画像のタグ付けを「みんなも知識」でやってのけており、まさに「みんなの知恵」を借りるというクラウドソーシングそのものでした。
遊んでもらって言葉を集める Google Image Labeler
「みんなの知識」をビジネスにしていくチャンスはまだまだ生まれてくるのでしょうが、まずは企業活動の周辺から考えるか、企業内の「みんなの知識」を交換する場をどうつくるかというほうが至近距離にあるのかなと思いますね。
2008年03月21日
「体験」を売る
今の日本のマーケティングで市場の現実から遅れていると言われているのが、ひとつはブランディングであり、もうひとつが「体験」を売ることだと言われています。どちらも広告やプロモーションで解決できるテーマではなく、商品にしても、サービスにしても開発段階からハートを込めていかないと実現できません。
今もある得意先で中長期計画の策定のお手伝いをしていますが、その中心軸にある考え方はブランド価値をどう深め、またさらに広げていくかということであり、またお客さまに感動していただける商品やサービスの開発を追求するための理念をどう貫き、またそのためのフォーメーションをどのように組み立てていくかが大きなテーマです。
そんなさなかに上原さんの近江商人ブログで、「 ユーザーエクスペリエンス ＝ きもちいー」というタイトルのエントリーがありました。分かりやすいですね。新しい機能を追加するだけ、性能をあげるだけでは、ユーザーの人たちに感動体験をしていただくことはできません。どうすれば「 ユーザーエクスペリエンス ＝ きもちいー」が製品やサービスで実現できるかというのは、ユーザーの人たちの商品やサービスに触れる「真実の瞬間」や、ユーザーの人たちのその場、その瞬間の状況、つまりコンテクストを描いていくということからスタートしていくということになります。
>>ユーザーエクスペリエンス ＝ きもちいー
まあ言ってみれば、小さなテーマパークを創造していくのと近いのかもしれません。商品やサービスがめざすべきは、そこで「きもちいー」、「ほっとする」、「すごい」、「面白い」、「うきうきする」を感じていただくための舞台づくりであり、遊具づくりであり、メディアづくりです。
そうなってくると、商品やサービスの開発計画の段階に、どのような「体験」をめざすのかということを開発のコンセプトや基準としていくということが必要になってきますが、それはデスクワークとか会議室から生まれてくるというのとはちょっと性格が違うだろうということは容易に感じていただけると思います。
そして、新しい「体験」を売れないものは、どんどんコモディティ化していき、価格競争の激流にさらされていくのです。
機能や品質を売るのか、体験を売るのかで勝負に差のついた象徴的な事例が、iPodとSONYのデジタルウォークマンの競争だったと思いますが、日本は、優れた品質や機能を生み出す力を日本は持っており、そのために部品や素材の分野は強いのですが、体験の感動を生み出す文化を育てないと、やがて部品と素材の国になってしまうという危うさを感じます。
【今日の一枚】梅の背景に太陽の塔が見えます。万博公園でポピュラーな写真スポットから撮ってみました。
今もある得意先で中長期計画の策定のお手伝いをしていますが、その中心軸にある考え方はブランド価値をどう深め、またさらに広げていくかということであり、またお客さまに感動していただける商品やサービスの開発を追求するための理念をどう貫き、またそのためのフォーメーションをどのように組み立てていくかが大きなテーマです。
そんなさなかに上原さんの近江商人ブログで、「 ユーザーエクスペリエンス ＝ きもちいー」というタイトルのエントリーがありました。分かりやすいですね。新しい機能を追加するだけ、性能をあげるだけでは、ユーザーの人たちに感動体験をしていただくことはできません。どうすれば「 ユーザーエクスペリエンス ＝ きもちいー」が製品やサービスで実現できるかというのは、ユーザーの人たちの商品やサービスに触れる「真実の瞬間」や、ユーザーの人たちのその場、その瞬間の状況、つまりコンテクストを描いていくということからスタートしていくということになります。
>>ユーザーエクスペリエンス ＝ きもちいー
まあ言ってみれば、小さなテーマパークを創造していくのと近いのかもしれません。商品やサービスがめざすべきは、そこで「きもちいー」、「ほっとする」、「すごい」、「面白い」、「うきうきする」を感じていただくための舞台づくりであり、遊具づくりであり、メディアづくりです。
そうなってくると、商品やサービスの開発計画の段階に、どのような「体験」をめざすのかということを開発のコンセプトや基準としていくということが必要になってきますが、それはデスクワークとか会議室から生まれてくるというのとはちょっと性格が違うだろうということは容易に感じていただけると思います。
そして、新しい「体験」を売れないものは、どんどんコモディティ化していき、価格競争の激流にさらされていくのです。
機能や品質を売るのか、体験を売るのかで勝負に差のついた象徴的な事例が、iPodとSONYのデジタルウォークマンの競争だったと思いますが、日本は、優れた品質や機能を生み出す力を日本は持っており、そのために部品や素材の分野は強いのですが、体験の感動を生み出す文化を育てないと、やがて部品と素材の国になってしまうという危うさを感じます。
【今日の一枚】梅の背景に太陽の塔が見えます。万博公園でポピュラーな写真スポットから撮ってみました。
2008年03月14日
ディスカウンター「酒の楽市」の破綻に感じること
昨日久しぶりに、江坂の昌佳さんに行って教えてもらったのですが、大阪、兵庫、福岡で多店舗展開をおこなっていた酒販店「酒の楽市」を経営する株式会社前田が経営破綻し、民事再生法の適応をうけていました。
急ぎすぎた多店舗化で、競争力を失っての結果ということですが、実際のところはわかりませんが、原材料高の影響でビールからのリベートが減ったのかもしれないという気もします。
株式会社前田は、また「業務用スーパー」というディスカウントも展開していたわけですが、こういた低価格を売り物にするディスカウンターが成り立つのも、メーカーからのリベートによってであり、それも販売数量が右肩あがりに伸びていっているから、どんどん引き出せるわけで、それが無理な店舗数の拡大に走らせたのではないでしょうか。
「酒の楽市」は関西と福岡に地域が限られているために、大手のビールメーカーなどにとっては小さな傷だったかもしれませんが、納入している焼酎や日本酒の蔵は零細なところが多く、大打撃を受けている可能性があり、連鎖倒産もありえる話だと思います。
噂では、異常なほどに焼酎を買いあさっていたとか、積極的なプライベートブランドづくりをやっていたということですが、異常な焼酎ブームが去り、在庫が増えていたのかもしれません。
昌佳さんところも含め、このごろ、いくつかの店で、ついこの間まで焼酎を飲んでいたお客さまが、みなさん日本酒に変わられましたという話を聞いていたところでした。
酒にしても、薬にしても、カテゴリーキラーとして伸びてきたチェーン店は、零細な小売店のシェアを奪って伸びてきたのですが、もはや零細な小売店から奪えるパイはなく、チェーン店とチェーン店のしのぎを削る競争時代に入ってきており、次が見えないという時代にはいってきたように思えます。
販売数量によって、メーカーまた卸からの仕入れ条件を有利にするということならば、チェーンとチェーンの合併・統合しかないのかもしれません。
それにしても、百貨店からスーパーへ、スーパーからディスカウンターへと、価格の安い業態へ主役が移っていき、主役になると付加価値を追求するために高価格となり、さらに価格破壊を行う新業態が生まれてくることをホイールの理論といいますが、その業態成熟のサイクルが短くなってきました。忙しい世の中です。
【今日の一枚】梅に鶯。待ち構えるほど気が長くないので、タイミングだけの問題です。
急ぎすぎた多店舗化で、競争力を失っての結果ということですが、実際のところはわかりませんが、原材料高の影響でビールからのリベートが減ったのかもしれないという気もします。
株式会社前田は、また「業務用スーパー」というディスカウントも展開していたわけですが、こういた低価格を売り物にするディスカウンターが成り立つのも、メーカーからのリベートによってであり、それも販売数量が右肩あがりに伸びていっているから、どんどん引き出せるわけで、それが無理な店舗数の拡大に走らせたのではないでしょうか。
「酒の楽市」は関西と福岡に地域が限られているために、大手のビールメーカーなどにとっては小さな傷だったかもしれませんが、納入している焼酎や日本酒の蔵は零細なところが多く、大打撃を受けている可能性があり、連鎖倒産もありえる話だと思います。
噂では、異常なほどに焼酎を買いあさっていたとか、積極的なプライベートブランドづくりをやっていたということですが、異常な焼酎ブームが去り、在庫が増えていたのかもしれません。
昌佳さんところも含め、このごろ、いくつかの店で、ついこの間まで焼酎を飲んでいたお客さまが、みなさん日本酒に変わられましたという話を聞いていたところでした。
酒にしても、薬にしても、カテゴリーキラーとして伸びてきたチェーン店は、零細な小売店のシェアを奪って伸びてきたのですが、もはや零細な小売店から奪えるパイはなく、チェーン店とチェーン店のしのぎを削る競争時代に入ってきており、次が見えないという時代にはいってきたように思えます。
販売数量によって、メーカーまた卸からの仕入れ条件を有利にするということならば、チェーンとチェーンの合併・統合しかないのかもしれません。
それにしても、百貨店からスーパーへ、スーパーからディスカウンターへと、価格の安い業態へ主役が移っていき、主役になると付加価値を追求するために高価格となり、さらに価格破壊を行う新業態が生まれてくることをホイールの理論といいますが、その業態成熟のサイクルが短くなってきました。忙しい世の中です。
【今日の一枚】梅に鶯。待ち構えるほど気が長くないので、タイミングだけの問題です。
2008年03月07日
デジカメのコモディティ化にさらに拍車がかかりそうだ
かつては華々しく世界をリードしてきた日本のデジタル家電ですが、薄型テレビで最大の市場である北米で新興ベンチャー「VIZIO」に首位の座を奪われたことが象徴するように、コモディティ化が進み、価格下落と競争力の低下が著しくなってきています。
日本では実感がありませんが、いまや家電のブランドとしては日本勢を押さえてサムスン電子が業界のリーダーとなってきています。
ネットではちょっと見あたりませんが、３月３日の日経「会社研究 松下電器産業（下）」の記事では、サムスン電子の売上高は、１１兆円でトップ、しかも売上高営業利益率が１０．５％といずれも業界トップであり、松下電器産業が、売上高９．１兆円で、売上高お営業利益率５．０％、ソニーにいたっては売上高が８．３兆円ですが、売上高営業利益率は０．９％に過ぎません。技術開発力でもってきたはずの日本の家電メーカー勢は、売り上げでも利益でもサムスン電子に抜かれてしまいました。
いまはデジカメが最後に残った国際競争力のある分野かもしれません。世界市場で未だに２桁も伸びつづけてきています。しかしそのデジカメ分野でも昨年、サムスンはオリンパスを抜いて３位に浮上してきました。しかも５位にはKODAKが入ってきています。
>>Samsung Techwin社，ついにデジカメのシェアで3位
【世界のデジカメ生産台数シェア 日経BP Theconより】
デジカメも、高画質、手ぶれ防止機能、高感度など、技術開発力では日本が、各社がしのぎを削る競争を行い、いまだに世界をリードしており、コモディティ化の波に対抗してきています。しかし、そんな高度な技術もやがては標準部品化していきます。それは薄型テレビなどが辿ってきた同じ道のように見えてきます。
そんな折りに、今日の日経で、デジカメのトップメーカーであるキャノンが中国で、普及機の生産を増強し、年間１０００万台の体制にもっていくと発表していました。キヤノン、中国でデジカメ増産・年産1000万台
デジカメも、発展途上国にむけた低価格機種を増やして販売台数をさらに伸ばそうと言うことですが、それは諸刃の剣になってきます。いよいよ薄型テレビと同じ道にむかう速度を増していくことになりかねません。
中国での生産シェアがあがることで、当然中国の標準部品調達力もアップし、デジカメのコモディティ化がさらに促進されます。薄型テレビで起こったように、突然工場を持たない会社が、標準化された部品を調達して、製造会社に委託生産して、安いデジカメを供給するという時代がひたひたと迫ってきているのではないかということです。
日本のデジタル家電も、このままでも技術開発で差別化できる部品産業の分野では生きていくことは可能としても、ブランドメーカーとして生き続けたいのならば、大きな舵取りによって方向転換が必要になってきているのではないでしょうか。
【今日の一枚】勢いを感じます。
日本では実感がありませんが、いまや家電のブランドとしては日本勢を押さえてサムスン電子が業界のリーダーとなってきています。
ネットではちょっと見あたりませんが、３月３日の日経「会社研究 松下電器産業（下）」の記事では、サムスン電子の売上高は、１１兆円でトップ、しかも売上高営業利益率が１０．５％といずれも業界トップであり、松下電器産業が、売上高９．１兆円で、売上高お営業利益率５．０％、ソニーにいたっては売上高が８．３兆円ですが、売上高営業利益率は０．９％に過ぎません。技術開発力でもってきたはずの日本の家電メーカー勢は、売り上げでも利益でもサムスン電子に抜かれてしまいました。
いまはデジカメが最後に残った国際競争力のある分野かもしれません。世界市場で未だに２桁も伸びつづけてきています。しかしそのデジカメ分野でも昨年、サムスンはオリンパスを抜いて３位に浮上してきました。しかも５位にはKODAKが入ってきています。
>>Samsung Techwin社，ついにデジカメのシェアで3位
【世界のデジカメ生産台数シェア 日経BP Theconより】
デジカメも、高画質、手ぶれ防止機能、高感度など、技術開発力では日本が、各社がしのぎを削る競争を行い、いまだに世界をリードしており、コモディティ化の波に対抗してきています。しかし、そんな高度な技術もやがては標準部品化していきます。それは薄型テレビなどが辿ってきた同じ道のように見えてきます。
そんな折りに、今日の日経で、デジカメのトップメーカーであるキャノンが中国で、普及機の生産を増強し、年間１０００万台の体制にもっていくと発表していました。キヤノン、中国でデジカメ増産・年産1000万台
デジカメも、発展途上国にむけた低価格機種を増やして販売台数をさらに伸ばそうと言うことですが、それは諸刃の剣になってきます。いよいよ薄型テレビと同じ道にむかう速度を増していくことになりかねません。
中国での生産シェアがあがることで、当然中国の標準部品調達力もアップし、デジカメのコモディティ化がさらに促進されます。薄型テレビで起こったように、突然工場を持たない会社が、標準化された部品を調達して、製造会社に委託生産して、安いデジカメを供給するという時代がひたひたと迫ってきているのではないかということです。
日本のデジタル家電も、このままでも技術開発で差別化できる部品産業の分野では生きていくことは可能としても、ブランドメーカーとして生き続けたいのならば、大きな舵取りによって方向転換が必要になってきているのではないでしょうか。
【今日の一枚】勢いを感じます。
2008年02月17日
東芝敗戦処理はどうするのでしょうか？
もともと、HD-DVD陣営は、主要メンバーが東芝、NEC、マイクロソフトと、どちらかというとPCとゲーム機の色合いの濃く、薄い陣営であったものが、一昨年末にNECがSONYと光ディスクドライブ事業の統合が決まったあたりで勝負はついていたのかもしれません。
ブルーレイディスク陣営に押され、劣勢であった東芝がついに撤退を決定したようです。安価な再生機、PC中心の北米では東芝もそこそこは健闘していたとはいえ、録画再生機が主の日本で、昨年末にはブルーレイディスク陣営に９割以上のシェアを押さえられ、HDーDVD陣営の反撃の余地がなくなってしまいました。
しかし、そうすると今年の初めに東芝が、北米で「ＨＤ」プレーヤーを半額で売り出したことは、ブルーレイディスク陣営への反撃ではなく、在庫処分だったのでしょうか。
もしそうなら、ちょっと企業倫理としてどうなんでしょうね。
今年になって雪崩が起こったように、それまで両陣営に二股をかけていたハリウッド映画のDVD販売最大手のワーナー・ブラザーズが突然ブルーレイ支持を表明、あいついで、ウオルマートや家電大手のベストバイ、またレンタル最大手ネットフリ�
ブルーレイディスク陣営に押され、劣勢であった東芝がついに撤退を決定したようです。安価な再生機、PC中心の北米では東芝もそこそこは健闘していたとはいえ、録画再生機が主の日本で、昨年末にはブルーレイディスク陣営に９割以上のシェアを押さえられ、HDーDVD陣営の反撃の余地がなくなってしまいました。
しかし、そうすると今年の初めに東芝が、北米で「ＨＤ」プレーヤーを半額で売り出したことは、ブルーレイディスク陣営への反撃ではなく、在庫処分だったのでしょうか。
もしそうなら、ちょっと企業倫理としてどうなんでしょうね。
今年になって雪崩が起こったように、それまで両陣営に二股をかけていたハリウッド映画のDVD販売最大手のワーナー・ブラザーズが突然ブルーレイ支持を表明、あいついで、ウオルマートや家電大手のベストバイ、またレンタル最大手ネットフリ�