トレンド・リーダーのiPhoneと乗り遅れはじめたマイクロソフト

スマートフォンが伸びてきています。昨年は前年比の２３．８％増の1億7240万台が売られたわけですが、第4四半期で前年同期比41.1％増という数字を見ると、いよいよ本格的普及段階に入ってきたという印象を受けます。
実際、日本でもiPhoneを使っている人の姿が急に目立つようになってきました。公式には発表されていませんが、昨年ですでに３００万台が売れたとか。いずれにしても加速度的に伸びているように感じられます。
日本国内のiPhone販売台数は300万台！？（ネタフル）

iPhoneの印象が強く、存在感が大きいのですが、スマートフォン市場では後発です。スマートフォンの世界は機種というよりはＯＳがせめぎ合っている市場ですが、ＯＳシェアではSymbianが首位で、つづいてRIM、iPhoneはもっとも伸びているとしてもまだ第３位にすぎません。さらにGoogleがandoroidで参戦。当然シェアの変動が起こってきます。トップのSymbianとマイクロソフトのWindows mobileがシェアを落としたわけですが、とくにマイクロソフトは落ちこぼれはじめたというところでしょう。

そのことを物語るような出来事がマイクロソフトの社内で起こっているようです。面白い記事がWall Street Journal日本版にでていました。マイクロソフトの社員でiPhoneを使っている人が急増しているにもかかわらず、愛用者であることを口に出せずにいるというのです。
マイクロソフト社の経営者にとっては、iPhoneの成功は屈辱以外のなにものでもありません。「全社ミーティングが開催された際、従業員の一人が自分のアイフォーンを取り出し、スティーブ・バルマー最高経営責任者（ＣＥＯ）の写真を撮影したときのことだ。バルマーＣＥＯは、アイフォーンをその不運な従業員の手から取り上げ、床に置くと、数千人のマイクロソフト従業員の前でそれを踏みつける仕草をしたという」というエピソードがそのことを物語っています。たぶん有料記事ではないのでご紹介しておきます。
米マイクロソフト従業員の禁じられた果実 -- 「iPhone」

よく、社員の人が自社製品を買わなくなったらお終いだと言います。百貨店も、高島屋大阪店が大阪店に勤める20代の女性従業員やその知人を対象に調査を行ったところ、100人中99人が「百貨店で服を買ったことがない」と回答したそうです。それは厳しいですね。問題は深刻です。
増床で若者を呼び込めるのか　従業員さえ買わない百貨店

問題はここからです。ＯＳ市場ではジャイアンツであり、いまなおブラウザーでも圧倒的にトップの座を占めているマイクロソフトですが、どうもスマートフォンだけでなく、インターネットの世界で、検索にしても、ソーシャルネットワーキングにしても、トレンドを創り出すというよりは、時代に乗り遅れはじめているという印象を受けます。その原因が、日本の家電の敗北と重なって見えてしまうのです。

昨日のワールドビジネスサテライトで、かつてマイクロソフト日本支社副社長であった西さんとＳＯＮＹの元会長の出井さんが、なぜ日本の家電が負けたのかというところで、通信、インターネットがこれほど大きな影響をもたらすということが想定できていなかったということをおっしゃっていました。
それは、一面だという気がします。さらになぜ見えていなかったのかです。通信を軽く見たというのではなく、製品や技術ばかりを見て、人びとの生活への影響を見てこなかった、だから狭いハードのタコツボにはまってしまって、気がつくと世界が変わってしまっていたということではないでしょうか。

マイクロソフトも似た感じがします。マイクロソフトが優れた技術を持っていることは言うまでもありません。技術で優れていても、時代のトレンドについて来ていないということでしょう。欠けていると思うのは、人びとの生活への感受性であり、どのように技術を生かせば、生活が変わるか、あるいは広がるかというセンスが希薄だということです。だからトレンド・リーダーとしての座を失ってきています。

そろそろ日本の家電も、技術戦略を考える前に、人びとの暮らしをどう豊かにするのか、暮らしのなかでどのような体験を創造していくのか、そのためにはどのような技術が必要なのかという順序でビジネスを再設計してみればどうかと感じます。でなければ、韓国に抜かれ、さらに中国発の低価格製品といつまでも消耗戦を続けることになってしまいかねません。そんな、やわらかな発想ができる経営が求められてきているということではないでしょうか。

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Comments

2. Posted by blackberry アプリ   2010年03月17日 00:21

やっぱりそうですね。
アップル社がいいチャンスを捕まえて、iPhoneを発表しました。そのあと、何時代iPhoneを進んで、いまみんなに注目されますね。。アップル、本当にすごい社ですね。

1. Posted by ルル   2010年03月16日 16:25

テレビがネットに接続ができるようになり、ＨＤＤやＤＶＤレコーダーが搭載されるようになってくると、むしろマイクロソフト仕様のブラウザやアプリケーションは、使い勝手の悪さが露見してくるでしょうし、利用価値がますます下がっていくことになると思います。

これに止めを刺すのがクラウド環境の充実だと考えられますが、ユーザーにとっては、要は便利で安価で使い勝手が良ければ、値段の高いマイクロソフトじゃなくても良いわけで、例えば前出のテレビにリモコンにマウスやキーボードが繋げられば、明日からでも操作のやっかいなＰＣは使わなくなると思います。（段々そうしたものも出てきているようです。）

テレビの大きい画面に大きな字で記事が表示され、迫力のあるサウンドがあれば、見やすいですし、スカイプ等で相手の顔を見ながら遠くの人と臨場感を持って話をすることができます。第一ＰＣの置き場所を考えなくてもいいし、ＰＣの購入費用も要らなくなります。