2008年07月02日
やはりというか、ドコモ新ロゴタイプの惨めな評価結果
さて皆さまは、新デザインと旧デザインのどちらが好きですか。なにかのテストとしても使えそうです。
ドコモのロゴタイプ評価のアンケート結果がC-NEWS生活者情報マーケティングデータで紹介されていますが、本当に気の毒な結果でした。
[NTTドコモの新コーポレートブランドロゴ 受け入れてもらうために越えるべき壁は多い
新デザインと旧デザインで、どちらが好きかという問いに、旧デザインとした人が８２％で、新デザインを好きとした人は１８％。どちらのデザインのついた携帯電話機を購入したいと思うかという問いにも、旧デザインとした人が４９％で、どちらともいえない人が３２％で、やはり新デザインとした人は１８％でしかありません。旧デザインはかなり優れたデザインなので当然の結果かもしれません。
ドコモのロゴタイプデザイン変更に関しては、デザインそのものにも個性がなく、また新鮮さに欠け、疑問に感じることが多く、さらに新ロゴタイプ発表
から店舗への展開のタイミングのズレなどがあり、どんな事情があったのかはわかりませんが、少なくともプロが介在した仕事とはとうてい思えないものでし
た。
ドコモはロゴタイプも小さくなりました
ドコモは新旧ロゴタイプが混在していると思ったら
こういったデザイン調査をすると
一般的な傾向では、新しいほうが高い支持を得るものですが、
これほど酷い結果はこれまで経験がありません。調査の方法の是非を問うレベルのでない結果であり、おそらくこのロゴタイプ選定時に消費者調査をしなかったのでしょう。ブランディングやロゴタイプデザインの失敗事例として、歴史に残るのではないかと思います。
デザインを選ぶというのは案外難しいものです。こういったロゴタイプデザインを開発する際は、かなりの点数のデザイン案からスクリーニングをかけ、候補案を絞り、消費者調査にかけるのですが、いろいろ落とし穴があります。
まず
社内や関係者が候補として選んだものがいいとは限らない
ということです。社内で選考漏れした案で、中立な外部としての意見で候補案に復活させたもので、調査してみるとトップ評価になったという経験も幾度もあります。社内や関係者で選考する際には、なにか思い込みみたいなものが働くからでしょうか。スクリーニングの段階で社外の中立的な立場の人の意見を聞いてみるべきです。
つぎに
トップの方や役員の方がいいと言った案でまともな評価を受けるということはほとんどありません。
それはトップマネジメントに携わっているような人は、普通の人たちの生活とはかなりかけ離れた生活をされているからでしょう。
トップのかたは、よほどの目をもった人でないとデザインに口を出すなです。
さらに、
候補案だけで評価というもの危ないのです。
最低限、旧デザインとの比較は必要です。候補案がいずれも魅力が乏しく、不毛の選択だということもあります。だから、人気のある他のデザインと比較して評価してもらうということも重要です。それでデザインのパワーを推し量れます。
これはロゴタイプデザインに限ったことではありません。パッケージデザインについてもいえます。新製品のどのデザインもぱっとしないという企業もありますが、デザインの開発や選考の方法がまずいのでしょう。
ドコモさんは、屈辱的な結果がでているロゴタイプをどうするのでしょうか。なんとか、やりようはあると思いますが、よほど発想を転換しないと解はないでしょうね。
←クリックありがとうございます。よろしくお願いします。
トラックバックURL
この記事へのトラックバック
この記事へのコメント
おっしゃるとおりですね。どうも最近の広告や
こういったＣＩ系の企画は、
一部の広告会社の
作品発表会に堕してしまっている感があります。
言葉は悪いですが、
お客さんのお金を使って
自己満足の芸術作品を作っている感さえあります。
選んだドコモもドコモですが、
おそらくコンペで
どこの広告会社も
この程度のものしか
出してこなかったのかもしれませんね。
今件の場合は、ロゴ自体もそうですが
この＜ドコモレッド＞とかいう色がNGのような気がします。色は非常に大事ですので。
同じロゴでも、もっと違った色なら結果も随分違ったように感じますね。
「変化」するんだという意図は分かりますが
ロゴはシンプルにするにしても
安心感や信頼といったものを前面に出して
色はブルーでよかったのではないかと思います。
元々のDoCoMoに対する企業カラーイメージって
青だったと思いますし。
そういえばソフトバンクは
これを受けて「ブループラン」を「レッドプラン」に変更するんでしょうかね？
はれ〜。
折角の新ロゴなのに、
これが現実なんですね。
テレビＣＭを見ていても、新鮮さは感じられませんし・・・。
他社から遅れをとってしまった、という印象ばかりが強くなってしまいます。
役員プレゼンでは、どうしても会社の偉い人の意見を聞かざる得ない点があります。その立場で仕事をしていましたら、よく分かりますが、むしろ役員プレゼンは、その様な偉い人を説得する場でもある訳です。
担当者として、そのための準備をしていなかったということでしょうか？
広告代理店の言いなり企画をそのまま役員プレゼンで、代理店の受け売りだけでやったとすれば、担当者の責任は重いと思いますね。
広告ひとつ打つために投入される金額を考えると、そのための収益活動は、大変なもののはずですから。
その意味での「コスト意識」がドコモさんにはなかったのでしょうか？
トップの方や役員の方がいいと言った案でまともな評価を受けるということはほとんどありません。に同意です。
彼らはどう見えるかではなく、どう見せるかしか考えていません。
そのため会社や店のイメージにあわないような案を出してきます。
彼らのイメージどおりに作ると「良くやった」と言われますが、作っている人間は最悪と思っています。
無視すると「何で俺の言うとおりにしないんだ」と言われます。
でも一度定着しているのを変えるって勇気がいりそうですね＾＾
個人的にはクセが無いのが逆に好印象で、iPhoneのようなデザイン端末の邪魔にならないから良いんだろうな、やはりiPhoneはドコモだなと思う拠りどころでしたので、未だにプラダがあるとか自社ルートで広報してない端末を推すのを聞くにつけガッカリしました。
そういう気分でロゴを見ると、なにがドコモレッドだと言う感じで急に反発が沸いてきました。
保守的なドコモがロゴまで変えた、それが製品、サービスに直結しないというのは独りよがりは変わらないと。
好きでなかった昔のロゴで良いよと思いました。
ご指摘されていること､まったく同意です｡7月1日だったかな､新聞全段広告を掲載していましたが､なぜ空色をベースに､赤いロゴといった､趣味の悪い広告になったのだろうと思いました｡
ロゴのデザインしかり､広告展開しかり､デザイナーが捨て案で出したものを気に入ったとしか思えないです｡
企業規模が大きくなり､発足当時の想いが消えかけているのか､売り上げ､利益追求を優先するばかりに､顧客の声が聞こえなくなったのかもしれませんね｡
DoCoMo docomo
少なくとも私は小文字になったとたん視界からすり抜けるようになってしまいました。
CI = 広告ではないのだよ
なぜならロゴが売れている企業でない限り、社名は分かっていてもロゴを書けるユーザはいないに等しいからだ。
ドコモもやはり元官営から派生している存在なので、どうにもこうにもお上の意向が強い傾向があるし、結局はおエライ方々の意向そのままなのでしょう。
ソフトバンクユーザーからみると、ガリバーが勝手にこけ続けてシェアを下げていってくれるので、競争が激しくなってサービスがさらに良くなればいいな、と。
ただイーモバイルのCMはものすごくいただけないですが。民度が低いといわれても仕方がない。
正直18％も支持が得られたのが不思議でならない
どうも内部に敵を送り込まれて、翻弄されてるように見えるのですが＞ドコモ
この記事を読んで感じた印象は、「デカいツラしてきたドコモを叩けるときに叩いている」ような弱いものイジメかなと。
最近はiPhone云々でもいろいろとバカにされているようですし。。
そんなタイミングでの今回のこの結果は、なんというか。。
一言で言えば、「ざまーみろ」でしょうか。
http://jccu.coop/img/logo.gif
PASMOのロゴにも似てる。
http://www.pasmo.co.jp/useful/i/auto_02.gif
きっと「最近流行ですよ〜」とか「Ｘ社さんも“赤系、ポップ字体、小文字”にしてイメージが良くなったんですよ〜」とか言われて決めたんじゃないかな。
日本の会社って他社で実績があればＯＫ出す真似っ子カルチャーだし。
ナイスな記事ですね。赤なら目立つ！って勘違い。
そのうち
ドコモあります
○○○
↑朱色の墨汁で
ってお店にはりだすかもｗ
ドコモユーザとしては、新ロゴケータイ買ったら即効シンナーで消したい気分です。
新しいロゴの方が断然いいと思うんですけど。
古いロゴよりも圧倒的に構成要素が少なく、すっきりしていてそのうち見慣れると思います。
後2年程たって、古いロゴと新しいロゴどっちが良いですか？ってアンケートでどのような結果が出るでしょうね？
プロモーションじゃないんだから・・・
なんで全キャリア担当している電通に企業の戦略になる部分を平気でまかせられるのか不思議でしょうがない。笑
でもこういう会社増えてる。って涙が出る現実がありますね。
見た目なんて好き嫌いがあるから、好きだな〜とかキライだな〜とかいう議論は違うレベルの問題だろうと思うけど（にしても粗悪すぎるデザインだけど…選んだ人は誰ですか、本当。）インフラ企業としての尊厳はないのかよ。と残念でなりません・・・
正直、この記事はドコモか何かへの悪意しか感じられない記事自体に書いてある事は大体同意出来るけど新しいロゴが言うほど悪いとは思えない。
もちろん、すばらしいって物でもないけれど。
単純にドコモのロゴはみんな知ってる物だからただ単に新しくなった事への抵抗で新デザインがいいと言う人が18％しかいないだけだと思う。
23の通りすがりさんの言うように時が経てばたいていの人は普通に受け入れているデザインだと思う
ここにドコモのロゴがダメだダメだ言って書き込みしている人もどうなんだろう？そんなに嫌いなの？って思ってしまう。
自分から見たらこのロゴは当たり障りの無い大企業らしいロゴな気がするが。。。
毛嫌いする理由がわからんね、、、
mail
新着情報
