大西 宏のマーケティング・エッセンス

マイウェイの不思議

『マイウェイ』という歌をご存じですか。若いスタッフに聞くと知らないそうです。でも何回かリメークされているので、若い人でもご存じの人がいらっしゃるのかもしれません。
一時は時代を風靡した歌で、亡くなった勝新太郎さんが上手でした。披露宴の定番みたいな歌でした。ただカラオケで歌うと嫌われる歌の代表格みたいになり、もう最近は歌う人も少なくなり、時効になったと思うので明かしますが、この歌ほど誤解のあった歌は少ないのではないかと思います。
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プロ野球活性化のためには、球団経営を親会社から独立させるべきだ。

球団経営者は、なにがなんでもライブドアの参入を阻止したいみたいですね。今、球団を持っていないから参加資格がないという発言がパリーグ事務局長からありました。それに、もうすっかり、近鉄・オリックスの合併話は決着したと思っているようで、本当に感度が低いといわざえるをえません。本業でも、お客さまのことを考えた経営がなされているのだろうかという疑問も湧いてきます。
どこがやった世論調査でも、経営サイドの責任が問われています。そのことも真摯に受け止めず、ストに対する損害賠償を求めるという恫喝まがいの発言をして顰蹙を買ったり、スト回避に右往左往するだけです。ファンの怒りや選手会の抗議という起こってきた事態への対処にしか動けない、そういった球団経営側の経営の質こそ問題にすべきです。経営の健全化を考えた場合、各球団がしっかり経営しなければ生きていけないという当事者責任のしくみが必要です。そのためには親会社からの天下りという構造を改革すべきだと思います。
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立派な服をきているから、考え方や行動も立派とは限らない

時代の変化を考えないといけない。ファン不在の経営をやっていてはいけない、さらにファンや現場の選手の声で流れは変わるということをまざまざと見せつけてくれました。そのことはどれも経営やマーケティングの大きなテーマです。
今日の朝のテレビで、堀江社長が「新しい会社はお客さんをつくることから始めないといけない。プロ野球がこれだけファンを抱え、収入もあるのだから経営できないというのはおかしい」といった趣旨の発言がありましたが、まさしくその通りです。それが経営やマーケティングの普通の考え方です。
片方は、立派な服を着てはいるが経営のセンスや情熱に欠ける人たち。なかには不祥事を起こした人たちすらいます。一方は、非常識な服をきてはいるが、経営の常識や情熱を持っている人。どちらのほうが信頼できるかアンケートしたら面白そうですね。
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デジカメでSONY神話は復活するか

昨日のワールド・ビジネス・サテライトでSONYが、デジタル・カメラでキャノンに奪われた首位の座に返り咲く決意で、新機種を発表しているのを見ました。いかにも積極的にチャレンジするSONYの姿を感じた人もいらっしゃるでしょうが、そこには大きな落とし穴が待ちかまえています。
儲かるしくみをつくれないままに、厳しい競争に裸で突入していかざるをえないSONYの苦しい立場が見えてきます。
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『本当の現実』を直視すべきプロ野球界

選手会が集めた署名が120万人になったといいます。これだけの関心を集めたことは、やはり野球が国民スポーツであり、いかにファンの広がりが大きいかを語っています。こんなに多くの熱いファンに支えられたすばらしいマーケットで「経営が苦しい」と訴えれば訴えるほど、いかにプロ野球界のしくみが間違っているか、またいかに球団を持つ能力がない会社が球団を持っているかを自ら証明している等しいですね。
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プロ野球界は、馬鹿げた駆け引きをもう終わりにすべきだ

堤さんが、結局は『もうひとつの合併』を進めることに失敗し、臨時オーナー会議で来期はセ6チーム、パ5チームでいくことが決定されたようです。堤さんは、もともとない話を、さもあるかのように発言をされていたので面目丸潰れです。謹慎中であるはずのナベツネが巨人のパリーグ移籍をほのめかす不規則発言をしていましたが、そもそも『もうひとつの合併』は所詮セリーグが飲むはずのない話だったのではないでしょうか。
ナベツネも堤さんも、今回の騒動ですっかりカリスマ性が失われました。これでナベツネ、堤ラインの時代は終わりです。馬鹿げた駆け引きの世界はもう終わりにしないといけません。それにつけても責任をとり関係がなくなったはずのナベツネに、恫喝ともとれる不規則発言を許した読売は不謹慎であり、謝罪を表明すべきです。話題をつくるご愛敬だったとでもいうのでしょうか。続きを読む

地震のトラウマと復活の希望をくれたスポーツへの想い

今朝も、日曜日の2度の地震に比べると少し弱いとはいえ、結構揺れる地震がありました。関西にいると、こういった強い地震があると阪神大震災の記憶が生々しく蘇ってきます。
日曜日の第一回目の地震は、ちょうど兵庫県の尼崎で、アメリカンフットボールの観戦をしているさなかに起こりました。最初はめまいなのかと一瞬感じるような揺れでした。照明灯のポールも揺れ、阪神大震災を一瞬にして思い起こさせる恐怖を感じました。スタンドはほぼ満席だったので、よけいに大丈夫だろうかと不安がよぎりました。
その時一緒にいた皆さんも思いも同じでした。昨日も地震の話でもちっきりでした。震災から、そして復興。その中には、特に阪神地区の暮らしている多くのひとたちには震災のトラウマや特別な思いが残っています。もう9年前になりました。あの朝・・・
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大西 宏のプロフィール
マーケティングの実践の畑を歩んできました。生活用品・インテリア・化粧品・デジカメ・産業財など多くのジャンルに関わってきましたが、CI、人事システム、情報システム開発などのプロジェクトも体験しており本職がなにかを疑われそうです。
バブル以降、マーケティングは冬の時代であったと思いますが、昨今は、マーケティングを見直す機運が高まってきており嬉しい限りです。

■コア・コンセプト研究所代表取締役
■ビジネスラボ代表取締役

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